Chargé de Recouvrement Famille

il y a 1 semaine

Courbevoie, France OGF Temps plein

Entreprise
Qui sommes-nous?
Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.
OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l’organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.
Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).
OGF, entreprise handi-accueillante
Poste
Vous êtes en charge du recouvrement d’un portefeuille de créances familles générées par l’activité des secteurs opérationnels qui vous sont confiés.
**Vous serez en charge des missions suivantes**:

- Sur instruction du Chef de groupe, et dans le cadre des procédures du service, vous mettez en œuvre tous les moyens permettant de traiter dans les meilleurs délais les dossiers Familles et Clients Permanents du périmètre dont vous avez la charge ;
- Vous procédez au recouvrement de toutes les créances de cette nature qui ne sont pas directement payées auprès des points de vente ;
- Vous êtes en communication avec les secteurs opérationnels et points de vente pour la bonne utilisation du portail intranet dédié aux relances clients ;
- Vous réceptionnez les appels des familles et des agences, ou émettez les appels vers ces interlocuteurs pour obtenir des explications sur les arriérés, ou des paiements clients ;
- Vous suivez la résolution des litiges de facturation, en relation avec les DSO, les RCS et les commerciaux du réseau ;
- Vous informez votre hiérarchie des dossiers présentant des difficultés de traitement ;
- Vous mettez en place et suivez les échéanciers en relation avec les clients et les agences ;
- Dans ce cadre, vous pouvez être amené à vous déplacer sur le réseau pour assister les points de vente nécessitant un soutien ou un rappel des procédures ;
- Recouvrement et suivi des créances hors systèmes issues des acquisitions (créances clients récupérées par OGF suite intégration des acquisitions) et des filiales ;
- Vous effectuez divers travaux administratifs liés au fonctionnement du service, notamment l’enregistrement à tour de rôle des paiements reçus et le traitement des courriers reçus.

Profil
Titulaire d'un Bac à Bac + 2 Action commerciale, gestion des ventes, juridique ou administratif.
Vous avez une première expérience en recouvrement de créances commerciales ou civiles auprès de sociétés ou de familles.
Vous avez une aptitude à communiquer avec souplesse, mais avec fermeté.
Vous aimez le travail en équipe, et êtes à l'aise avec les outils informatiques et les chiffres.
Alors postulez

  • Chargé de Recouvrement Famille

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France OGF Temps plein

    Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Menway Emploi Temps plein

    Le chargé de recouvrement gère les impayés d'un portefeuille de clients locataires. A travers une démarche amiable, il contribue à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances et participe à l'amélioration du taux de recouvrement. Le poste est directement rattaché à la Directrice Précontentieux et Contentieux. Missions : Gestion du...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    En tant que renfort, nous vous proposons d'assurer le recouvrement de différents portefeuilles de comptes client, afin d'assurer le suivi des créances. A ce titre, vous intervenez dans les missions suivantes: - Gérer un portefeuille de clients actifs d'environ 100 clients, - Assurer l'émission des appels et les relances écrites ainsi que...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Menway Emploi Temps plein

    Le chargé de recouvrement gère les impayés d'un portefeuille de clients locataires. A travers une démarche amiable, il contribue à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances et participe à l'amélioration du taux de recouvrement. Le poste est directement rattaché à la Directrice Précontentieux et Contentieux. Missions : Gestion du...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Dalkia Temps plein

    Au sein du service " Trésorerie - Recouvrement " de la Direction Administrative et Financière de Dalkia Île-de-France et rattaché(e) au responsable de service de la région, vous intégrez une équipe de dix personnes et vous êtes : Chargé(e) de recouvrement Vos principales missions seront les suivantes : - Assurerez le recouvrement des créances...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 19 heures

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    **Vos Challenges**: En collaboration avec nos métiers et l'équipe recouvrement, **votre mission, en tant que Chargé de Recouvrement F/H consiste à**: - Être l’interlocuteur privilégié des opérationnels sur un périmètre géographique dédié : gestion d’un portefeuille de clients, mise en place d’échéancier, revues des impayés avec la...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Dalkia Temps plein

    Au sein du service " Trésorerie - Recouvrement " de la Direction Administrative et Financière de Dalkia Île-de-France et rattaché(e) au responsable de service de la région, vous intégrez une équipe de dix personnes et vous êtes : Chargé(e) de recouvrement Vos principales missions seront les suivantes : - Assurerez le recouvrement des créances...

  • Charge de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Job Link Temps plein

    Nous recrutons pour un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé un(e) Chargé(e) de Recouvrement afin de renforcer l'équipe en charge de la gestion et du suivi des frais étudiants. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au sein d'une structure en plein développement, où la rigueur, la relation client et le sens du service sont...

  • Chargé de Recouvrement Et Facturation Tiers Payant

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France vitalliance Temps plein

    Descriptif du poste **Le Chargé de facturation et recouvrement** au sein de Vitalliance est l'interlocuteur privilégié des clients payeurs directs (mandataire et prestataire avec ou sans prise en charge) ou des organismes payeurs (tiers payants, Conseil Général, CPAM?) pour tout ce qui concerne la facturation et le recouvrement. Le poste s'organise...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    A propos de KPMG: - ** Premier cabinet pluridisciplinaire en France**: - ** Employeur préféré du secteur audit & conseil** (selon le classement Universum Business 2023) - ** Support aux 4 métiers d'excellence** : Audit, Conseil, Expertise Services Conseil & Gestion Sociale, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports &...