Hote D'accueil

il y a 2 jours

Villeurbanne, France Ma Conciergerie Temps plein

Suite à un développement de son activité, « Ma Conciergerie » recrute un(e) hôte/hôtesse d'accueil.

**Horaires**:
De 9h00-18h00 du lundi au vendredi

**Poste et missions**:
Votre mission consiste à apporter les services d'accueil et de conciergerie à destination des occupants et des visiteurs du bâtiment. Egalement des gérer les espaces de réservations communs et l'animation des réseaux sociaux (Facebook) et Instagram du bâtiment).

En ce qui concerne l'accueil, vous êtes le premier interlocuteur des occupants du bâtiment ainsi que des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, informer et diriger les salariés. La remise de badge et la gestion du courrier feront partie de vos prérogatives ainsi que la gestion de diverses tâches administratives (réservation de salle de réunion, gestion du courrier des colis, mise à jours du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc...).

Sur la partie conciergerie, vous saurez écouter et répondre à l’attente des salariés. Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d'une part de la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (tickets de métro, timbres ) et d'autre part de la gestion quotidienne des prestations de service proposées, telles que dépôt de pressing et cordonnerie, relais postal, prestations automobiles, organisation d’événements, courses à la carte, etc.

Vous assurez l'accueil, et la prise en charge de l'ensemble des demandes des salariés durant les horaires d'ouverture de la Conciergerie. Vous gérez les ouvertures et fermetures de caisse, les stocks, les commandes.

**Profil**:
Vous êtes avenant par nature et vous aimez le challenge. Écouter, conseiller sont des qualités qui vous caractérisent. Vous disposez d'un tempérament dynamique et rigoureux pour répondre à la diversité des demandes de vos clients. Vous faites preuve de réactivité et de ténacité dans la conduite de vos actions. Vous avez les capacités pour fonctionner de façon autonome. Vous avez à cœur de rendre service : la satisfaction client est votre source de motivation et de reconnaissance.

Vous maîtrisez correctement l'outil informatique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Exigé)

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