Secrétaire Médicale en Radiologie Médicale

**Descriptif**

Métier : Secrétaire médical
Statut : Ouvert
Poste : Jour
Horaires : 8:00 à 18:00
Pourcentage temps de travail : 100
DÉFINITION
Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient
OBSERVATION
Personnel administratif placé sous la responsabilité de l'encadrement supérieur du Pôle - Polyvalence sur les missions de programmation et de frappe des examens
Plusieurs diplômes peuvent être requis pour exercer le métier de secrétaire médical:

- BAC F8 - SMS - ST2S
- FCIL formation complémentaire d'initiative locale (1 an en alternance)
- Concours assistante médico administrative (titularisation)

MISSIONS
Missions principales: programmation - gestion de l'accueil physique et téléphonique - frappe - contrôle de la diffusion des CR
ACTIVITES AVEC NIVEAU REQUI
Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.),
dans son domaine
- Assurer l'accueil du patient avec une communication adaptée - Maîtrisé
Contrôle de la cohérence des données / informations spécifiques au domaine d'activité
- Assurer l'accueil du patient : identitovigilance, recueil de données (personne de confiance, personne à prévenir, information sur l'organisation du service.
- connaitre et identifier les risques liées à la pratique (hémovigilance, identitovigilance, matériovigilance ) - Maîtrisé
Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations
- Respecter le secret professionnel, la confidentialité et l'anonymat du patient. - Maîtrisé
Élaboration et mise en place de mesures correctives, dans son domaine d'activité
- Assurer l'élimination des déchets dans le cadre du tri sélectif existant (DASRI, papiers, cartons, déchets ménagers) - Maîtrisé

- Tutorer les nouveaux arrivants Maîtrisé

Gestion et traitement des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- La secrétaire du chef de service requiert un niveau expert - Maîtrisé
Planification des activités / interventions internes/externes, spécifiques au domaine d'activité
- La secrétaire du chef de service requiert un niveau expert
- Paramétrer l'agenda médical dans le RIS - Maîtrisé
Prise de rendez-vous / gestion des agendas Maîtrisé
Recensement / enregistrement des données / des informations liées à la nature des activités
- Savoir utiliser les logiciels appropriés
- Suivi et analyse des informations issues du répondeur-enregistreur - Maîtrisé
Saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, dans son domaine d'activité - Maîtrisé
SAVOIRS AVEC NIVEAU REQUIS
Méthodologie d'analyse de situation
- Gestion des situations conflictuelles - Connaissances approfondies
Bureautique - Connaissances détaillées
Codage des actes - Connaissances générales
Communication - Connaissances détaillées
Droit des patients - Connaissances détaillées
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement - Connaissances détaillées
Réglementation des archives
- Maitriser le transfert et l'archivage des données et images - Connaissances détaillées
Secrétariat - Connaissances approfondies
Vocabulaire médical - Connaissances détaillées
SAVOIR-FAIRE AVEC NIVEAU REQUIS
Travailler en équipe / en réseau
- Renvoyer une image positive
- Travailler en équipe interprofessionnelle - Pratique courante
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Maîtrisé
Analyser et optimiser un / des processus
- La programmation doit être adapter au contexte - Maîtrisé
Évaluer la pertinence / la véracité des données, et / ou informations
- Vérifier la conformité des demandes - Maîtrisé
Identifier / analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier - Pratique courante
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Identifier / analyser les erreurs liées à la programmation en rechercher les causes et définir les moyens d'y pallier
- Optimiser la programmation - Maîtrisé
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- La secrétaire du chef de service requiert le niveau expert - Maîtrisé
Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles - Maîtrisé
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle - Maîtrisé
Utiliser les outils bureautique / TIC
- Assurer la maintenance de premier niveau des photocopieurs et imprimantes
- Assurer la gestion des robots de gravure
- Assurer la gestion des serveurs téléphoniques
- Maîtriser les transferts d'appel - Maîtrisé
RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES
Brancardiers et ambulanciers pour le transport et l'installation des patients
Bureau des entrées pour la mise en cohérence des données administratives relatives aux patients
Equipe médicale et soignante pour l'organisation du circuit