Hôtel Dalila

**Nouvelle Identité, Nouvelle Énergie **

Découvrez notre hôtel boutique fraîchement rénové, désormais sous un nouveau nom, avec 49 chambres élégantes et confortables, classé 3 étoiles. Situé à seulement 20 minutes de Montmartre et à 15 minutes du centre de Paris grâce aux transports à proximité.

**Rejoignez-nous **

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) passionné(e) pour intégrer notre équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients.

Avantages:

- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%
- 13ème mois

**Service d'Excellence**
- ** Accueil Haut de Gamme**: Accueillez chaleureusement les clients en personne et au téléphone.
- ** Gestion Parfaite**: Assurez des check-in et check-out sans faille.
- ** Transactions Simplifiées**: Établissez les factures et encaissez les paiements avec précision.
- ** Maîtrise Technologique**: Utilisez avec aisance les systèmes de réservation.
- ** Confidentialité Assurée**: Protégez les informations clients avec le plus grand soin.

**Satisfaction Client**
- ** Information Complète**: Informez les clients sur les services et conditions de séjour.
- ** Réponse Rapide**: Répondez efficacement aux demandes spécifiques des clients et assurez un suivi personnalisé.
- ** Gestion Discrète**: Traitez les insatisfactions et litiges avec discrétion et professionnalisme.

**Gestion du Service**
- ** Responsabilité Financière**: Gérez le fond de caisse avec rigueur.
- ** Communication Fluide**: Assurez une communication impeccable avec les équipes.
- ** Organisation Parfaite**: Créez, classez et archivez les dossiers clients, gérez les appels efficacement.
- ** Optimisation des Revenus**: Appliquez la politique tarifaire pour maximiser le taux d’occupation et le chiffre d'affaires.
- ** Propreté et Sécurité**: Maintenez un espace de travail propre et respectez les règles de sécurité.
- ** Gestion des Urgences**: Réagissez rapidement aux situations délicates comme les délogements ou pannes techniques.

**Actions Commerciales**
- ** Promotion Active**: Mettez en avant les services de l’hôtel et vendez des services additionnels.
- ** Fidélisation Client**: Créez des liens durables avec les clients pour les fidéliser.
- ** Encouragement aux Avis**: Incitez les clients à partager leurs expériences positives.
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Ouverture aux Débutants**: Expérience préalable en hôtellerie/restauration souhaitée, mais nous accueillons chaleureusement les débutants motivés
- ** Esprit d'Équipe Dynamique**: Rejoignez une équipe soudée et dynamique où la collaboration est essentielle.
- ** Communication et Service**: Mettez à profit vos excellentes compétences en communication et votre sens inné du service client.
- ** Polyvalence et Précision**: Faites preuve de polyvalence, de rigueur et d'un souci du détail qui font la différence.
- ** Flexibilité Horaire**: Disponibilité pour travailler tôt le matin et les week-ends, pour une expérience client exceptionnelle à tout moment.

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