Manager de La Relation Client

il y a 4 jours

Voiron, France Auchan Supermarché Temps plein

**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un **Manager de la relation client F/H** pour notre **supermarché de Voiron**.

En détails, ça donne quoi ?
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Vous garantissez un service client de qualité. **Véritable moteur du développement de l'expérience client pour l'ensemble du magasin. Vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans le style relationnel Auchan en les mobilisant autour d'une relation de proximité unique et authentique avec chaque client.
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Vous assurez la fidélisation et le respect des engagements clients. **Porte parole du client, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client. Vous vous appuyez sur la formation et la sensibilisation que vous dispensez à vos collaborateurs au quotidien (concernant la programme de fidélité par exemple).
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Vous pilotez au quotidien votre ligne de caisses. **Vous dynamisez votre périmètre en assurant en permanence du haut niveau d'accueil des clients : maintenir le matériel en bon état de fonctionnement, faciliter le passage en caisse, veillez à la propreté de la ligne et informer les clients des différents services disponibles, etc. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.
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Vous animez une équipe et développez les talents. **Par un management de proximité, vous impliquez vos collaborateurs et optimisez leur productivité. Par la formation et l'accompagnement, vous vous assurez du développement des talents individuels et collectifs de votre équipe.

**Votre profil ? **Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire, on achète ;)

**L'essentiel ? **Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous êtes un véritable professionnel des caisses.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'Ûtre acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

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    Voiron, France Sidas Temps plein

    Service - Relation client **Chargé(e) de relation clients F/H**: - Qui sommes-nous ? SIDAS est une entreprise à taille humaine, implantée à l’International, spécialisée dans la conception, le développement, la production et la commercialisation de technologies et de solutions pour le confort de chaque pied, pour chaque sport et chaque jour. Elle...

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    il y a 2 semaines

    Voiron, France agiradom Temps plein

    Vous possédez un Bac+2 ou équivalent, et vous avez déjà réalisé une expérience (de 2 ans minimum) sur un poste similaire ou dans la relation patient (aide-soignant ou autre). Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sérieux, votre aisance relationnelle et savez collaborer efficacement et analyser des demandes. AGIR à dom prestataire de...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Voiron, France Maison de l'Emploi et de la Formation Temps plein

    **Où**: Pays Voironnais **Statut**: CDI, horaire journée, convention métallurgie Idéalement 35h (possibilité temps partiel) **Rémunération**:2100€-2800€ brut/mois selon expérience, 13ème mois et prime d’activité, chèque cadeau **Quand**:dès que possible Nous sommes une PME de mécanique de précision d’une douzaine de personnes (de...

  • Manager de Departement Pgc

    il y a 6 jours

    Voiron, France Groupe Provencia Temps plein

    **Ensemble : osons et construisons notre réussite**: Vous proposer un plan de carrière certifiant et évolutif, un salaire motivant, voir vos initiatives valorisées, c’est notre vision de la grande distribution depuis 60 ans. Nous sommes un groupe ambassadeur de sa région qui place l’humain et le commerce au cœur de son activité. Nous sommes...

  • Manager Commercial

    il y a 1 semaine

    Voiron, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Spécialisée dans le vitrage automobile et fort d’une croissance constante, la société 123 Pare-Brise comprend aujourd’hui près de 100 centres et continue son développement. La vraie bonne surprise ? Accompagner nos clients jusqu’à la restitution de leur véhicule, et leur garantir un service 6 étoiles ! Nos maîtres...

  • Manager Des Ventes

    il y a 2 jours

    Voiron, France Mobalpa Temps plein

    Comme vos clients et leurs projets, vos collaborateurs sont uniques ! A vous, d’en révéler chaque talent. Vous êtes un homme/une femme reconnu(e) dans le domaine de la cuisine et de l’aménagement intérieur et souhaitez un nouveau challenge, saisissez cette opportunité ! **Mission**: En véritable chef d’orchestre, vous contribuez à instaurer...

  • Chef de Mission Comptable – Management et Conseil Clients

    il y a 5 jours

    Voiron, France COMPTABILITE EMPLOI Temps plein

    Un cabinet d'expertise comptable recherche un Chef de mission H/F pour son site à Voiron. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, piloterez la révision comptable et fiscale, et encadrerez des collaborateurs juniors. Le poste nécessite un diplôme supérieur en comptabilité et une solide expérience en cabinet. Vous bénéficierez de diverses...

  • Manager de Rayon Maree

    il y a 6 jours

    Voiron, France Carrefour Market Temps plein

    Publié le 22/08/2025 Réf : MRMV38 - Voiron (38500) - Carrefour Voiron - CDI - Manager de Rayon ou de Département - Bac - 2500 € - Temps plein **Description de l'entreprise**: **Ensemble : construisons notre avenir !**: Vous proposer un plan de carrière certifiant et évolutif, un salaire motivant, voir vos initiatives valorisées, c’est notre vision...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Voiron, France Maison de la literie Temps plein

    Rejoigniez une entreprise leader sur son marché (MAISON DE LA LITERIE), primé plusieurs fois par les consommateurs pour la qualité de ses matelas de fabrication française, sommiers, cadres de lits, et de son linge de maison. Implantée en France depuis 1980 et avec plus de 350 magasins, nous avons à cœur de faire rêver les nuits de nos clients et de...