Assistant(E) Service Clients

il y a 2 semaines

BonneuilsurMarne, France EUROBIOCONCEPT Temps plein

EuroBioConcept, structure à taille humaine, s’est imposée progressivement depuis 2007 parmi les leaders dans la fabrication et vente d’équipements pour les établissements de santé, les laboratoires de recherches et les industries pharmaceutiques.

Au sein d’une structure dynamique et en pleine expansion, nous recherchons un(e) Assistant Service Clients pour renforcer nos équipes.

Sous l’autorité de la Responsable Service Clients, vous assurez le suivi administratif de la vente, de la demande à l’échéance du contrat; Dans ce cadre, vous contribuez au développement de l’image commerciale d’Eurobioconcept.

Vos principales missions sont les suivantes:
**Suivi administratif**:

- Préparer les devis, les dossiers d’appel d’offres et les contrats dans le respect des exigences et des délais
- Renseigner et mettre à jour les tableaux de suivi (commandes, tarifs )
- Préparer les formalités douanières
- Assurer la fiabilité des informations transmises en interne et externe
- Collecter, vérifier et archiver les pièces administratives
- Etablir les factures des interventions et pièces détachées et transmettre le dossier complet au service comptabilité

**Relations Clients**:

- Accueil téléphonique
- Prendre en charge les demandes clients
- Répondre dans les meilleurs délais aux appels du client et lui donner une réponse satisfaisante
- Qualifier la demande du client et le diriger vers le bon interlocuteur

**Gestion de l’activité**:

- Planifier les interventions préventives et curatives
- Emettre les Ordres de Service Client et technicien
- Organiser les déplacements des techniciens en termes de planning, matériel et logistique
- Emettre le bon de sortie matériels pour les interventions
- Collecter les rapports d’intervention et rédiger les rapports de maintenance
- Tenir à jour le tableau des pannes, le fichier parc et le planning

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive, les missions du poste étant susceptibles d'évoluer selon les besoins de l'organisation et du service.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 5 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Assistant Administratif Service Relance

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Abil Ressources Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un assistant administratif service relance h/f pour un poste en Intérim (3 mois) basé à Bonneuil sur marne : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30) Rémunération en tant qu'assistant administratif service relance: 23 000e brut annuel Missions**: Notre client est une PME du...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 5 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France HEINEKEN France Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Bonneuil Fonction : Commerce Département : Commerce - Autres Fonctions Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...

  • Chargé(E) Qualité

    il y a 3 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France E-T-A Appareils Electro-Techniques SARL Temps plein

    Depuis plus de 70 ans la société E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH, située en Allemagne à Altdorf près de Nuremberg, agit avec succès sur les marchés internationaux. La devise de notre société ʺEngineering Technologyʺ réfère aux meilleures solutions pour le déploiement optimal de l’énergie électrique au niveau mondial. La sécurité des...

  • Assistant(e) de service social en faveur des élèves

    il y a 1 semaine

    Lagny-sur-Marne, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Créteil   Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Localisation Créteil cedex Date limite de candidature31/12/2025 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Assistant(e) de service social en faveur des élèves

    il y a 1 semaine

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Créteil   Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Localisation Créteil cedex Date limite de candidature31/12/2025 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Hôte-sse Service Clients

    il y a 3 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte-sse Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui construisent, rénovent et entretiennent...

  • ADV (F/H) , ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) & COMMERCIAL(E)

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France ADESOL TEGO ETS TESTAS Temps plein

    Notre entreprise conçoit, produit et commercialise des profilés en INOX, ALUMINIUM et LAITON pour les professionnels du bâtiment et de la décoration. Acteurs du secteur de la construction, dont l’évolution des règles et normes impose d’être toujours à la pointe de l’innovation, notre PME accompagne ses clients, architectes, promoteurs, bureaux...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    85170 Le Poiré-sur-Vie, France Fast Concept Car Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client, en particulier en ce qui concerne la relation avec les techniciens sur le terrain - ** Suivi des demandes de garantie avec l'usine**: - ** Gestion des ordres de réparation**: - ** Gestion des pièces de...

  • Chargé Service Client en Ligne

    il y a 6 jours

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France E KEEP Temps plein

    **Rejoignez les équipes de notre client Leader sur le marché de la manufacture de luxe.** **Gestion Opérationnelle du site e-Commerce**: Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et êtes doté(e) d'un grand sens de la relation client. **70%de votre temps sera consacré à l'accompagnement et satisfaction clients**: - acceuil téléphonique -...