Gestionnaire Indemnisation Assurance

**Description de l'entreprise**
Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé ) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.
**Description du poste**
Au sein du service Risques Sociaux du Pôle Service Clients d'Alfortville, vous aurez en charge la gestion de contrats d'assurance afin d'accompagner les 4 500 sociétaires présents sur les départements du Grand Paris (75,92,93,94).

Vous rejoindrez les équipes de gestion d'Alfortville et vous assurerez à la fois la mise en place des contrats et le règlement de dossiers sinistres Risques sociaux tout en veillant à la satisfaction client.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Accompagner nos sociétaires professionnels de la Construction en suivant la vie de leurs contrats d'assurance,
- Suivre un portefeuille de clients, établir et gérer les contrats d'assurance de sociétaires, en les conseillant sur la gestion de leurs dossiers d'assurance afin de contribuer à leur fidélisation,
- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur les Risques Sociaux (Licenciement, Retraite, Individuel accident, etc...),

**Qualifications**
- De formation Bac+ 2 type BTS Assurances ou Bac+ 3 type licence, vous bénéficiez idéalement d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire ;
- Vous avez des connaissances en assurance de personne et une expérience en règlement d'indemnité serait un plus ;
- Organisé, rigoureux, vous faites preuve d'aisance relationnelle et de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Vos capacités d'adaptation vous permettront également d'acquérir une expérience double : contrat et indemnisation ;
- Une bonne connaissance des contrats d'assurances Risques Sociaux ;
- Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables ;
- Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.

**Informations supplémentaires** Avantages**
- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

**Processus de recrutement**

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.