Réceptionniste Tournante

L'Hôtel Château Cléry recherche son/sa futur.e **Réceptionniste tournant(e).**

**Qui sommes-nous ?**

**L’Hôtel Château Cléry** est une adresse de charme et de caractère au coeur de la Côte d'Opale. Notre hôtel accueille une clientèle en quête de tranquillité et d’authenticité, offrant une expérience unique mêlant raffinement et hospitalité.

**L'Hôtel Château Cléry** compte 27 chambres et 2 salons de réceptions, appartenant au groupe **Najeti Hôtels & Golfs Collection**. Créée en 1994, nous animons à ce jour 10 hôtels et 3 golfs répartis entre les Hauts-de-France, l'Alsace, la Bourgogne et le Sud de la France.

Nous œuvrons au quotidien pour proposer une collection d'hôtels qui inspire et guide l'épanouissement commun par le bien-être à travers le respect de nos valeurs ; la confiance, la bienveillance et l’exigence.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une participation aux résultats,
- Une démarche environnementale évolutive,
- Une proximité avec les collaborateurs,

Voilà une partie de nos petits plus chez **Najeti Hôtels & Golfs Collection.**

**Vos missions ?**

En tant que futur(e) **Réceptionniste tournant(e)**de **l'Hôtel Château Cléry** vous serez en charge de la:

- **Accueil et relation clientèle**: assurer les arrivées et départs des clients. Répondre aux demandes des clients en offrant des informations touristiques et des informations sur les services de l'hôtel.
- **Gestion des réservations**: enregistrer les réservations, vérifier leur exactitude.
- **Gestion de la facturation**: assurer la gestion des facturations selon les procédures.
- **Coordination**: assurer la communication au sein du service de la réception. Diffuser l'information utlie aux différents services de l'hôtel.

Vous participerez au développement de l’activité de l’établissement en optimisant les ventes du département réception, en étant force de proposition d’animation et d’événement pour assurer l’attractivité du lieu.

Vous serez ambassadeur de l’image de marque de l’établissement et du groupe au travers votre comportement et celui de vos collaborateurs en tant qu’interlocuteur direct avec la clientèle du restaurant de **l'Hôtel Château Cléry.**

(Cette liste de missions est non exhaustive).

Le tout sous la supervision du Chef de Réception.

**Votre profil ?**
- Expérience à un poste similaire.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, CRM, RMS, Channel Manager) et des outils bureautiques.
- Excellentes compétences en communication et service client.
- Sens de l'organisation et rigueur de travail.
- Capacité à travailler en équipe, vous aimez.
- Pour le déploiement de l’image de marque, vous œuvrez.
- À travers nos valeurs, vous vous reconnaissez.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise avec des valeurs familiales et nous accompagner pour cette nouvelle aventure ?

Rejoignez les équipes de **l'Hôtel Château Cléry**en tant que **Réceptionniste tournant(e).**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 25 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel