[stage] Offre de Stage

**Stage / Ariège / **AGENCE DE VOYAGES LARÉBENNE**

**[STAGE] OFFRE DE STAGE - Saison 2025 : Stagiaire agent de voyages/ préparateur de voyages**:
Spécialiste des voyages à pied et des séjours à vélo, LaRébenne est une agence de voyages sportifs qui créée ses propres circuits dans les Pyrénées et à l’étranger. Chaque année, nous élargissons notre gamme de séjours et le volume de notre clientèle. Ainsi, nous recherchons un(-e) stagiaire qui puisse nous accompagner dans nos activités et dans les projets de développement de l’entreprise. Au sein de notre équipe, vous découvrez au fil du stage le fonctionnement d’une agence de voyages réceptive spécialisée rando et vélo. Vous suivez les différentes étapes du parcours client, de son inscription à la préparation de son séjour, jusqu’à son questionnaire de satisfaction à son retour et les améliorations de circuit possibles. Alors, prêt(-e) à rejoindre l’aventure avec LaRébenne ?

**Missions**:
MISSION DE PRÉPARATION DE VOYAGES ET D’AIDE AU FONCTIONNEMENT QUOTIDIEN DE L’AGENCE:

- Réponses aux clients par courriel et téléphone : informations de séjour, inscription
- Élaboration de devis, travail sur la tarification et le calcul des marges
- Préparation, envoi, suivi et traitement des réservations, coordination avec les prestataires et partenaires extérieurs (hébergements, transports, locations de matériel, restauration )
- Préparation des dossiers pour les guides et logisticiens pour les séjours encadrés
- Mise à jour des informations partenaires, prestataires, traces GPS
- Vérification et contrôle des marges des départs (traitement et suivi des factures prestataires)
- Envoi, suivi et analyse des questionnaires de satisfaction à l’issue du séjour
- Aide à la gestion des plannings d’activités

MISSIONS PONCTUELLES SUR LE TERRAIN (si vous le souhaitez et en fonction du profil):

- Transports ponctuels de groupes avec les véhicules de la société (minibus 9 places)
- Possibilité d'accompagnement sur une semaine d’assistance et logistique de groupe vélo de route/VTT

**Profil**:

- De formation Bac+3 MINIMUM, idéalement secteur du tourisme, loisirs sportifs, gestion, management
- Maîtrise de la langue anglaise : lu, écrit, parlé de bon niveau (plutôt utilisé pour la clientèle)
- Maîtrise de la langue espagnole : lu, écrit, parlé de bon niveau (plutôt utilisé pour les prestataires)
- Bonnes capacités rédactionnelles et bon niveau d’orthographe requis
- Permis B souhaité. Pas besoin de véhicule personnel, les transports éventuels sont assurés avec les véhicules de la société). Le bureau de l’agence est situé au centre-ville de Foix, directement accessible à pied, à vélo (local vélo sécurisé disponible) ou par les transports en commun (bus et train)
- Motivé(-e) et rigoureux(-se), faisant preuve de dynamisme, réactif(-ve), vous avez le sens du détail et de la précision
- Autant dans le travail en équipe qu’en autonomie, vous êtes à l’aise dans une structure à taille humaine et avez un bon relationnel
- Vous vous adaptez facilement
- Vous êtes organisé(-e) et méticuleux dans des tâches variées
- Vous avez une bonne capacité d’écoute
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (pack office) et la cartographie (une formation spécifique sera assurée si besoin)

**Conditions**:

- Durée de 4 à 6 mois, idéalement à partir du mois de Mars 2025
- Lieu : au bureau LaRébenne, au 10 rue de la Comédie, 09000 Foix (Ariège)
- Horaires : temps complet 35h/semaine du lundi au vendredi sur horaires de bureau de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Travail exceptionnel éventuellement possible en dehors de ces horaires (journée récupérées) en fonction du planning d’activité
- Travail sur ordinateur (fourni)
- Cuisine et salle à manger à disposition
- Local vélo sécurisé à disposition
- Rémunération : indemnités de stage

**À savoir**:
**Les avantages du poste**
Journées de récupération

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 13 sept. 2024
Référence Emploi Espaces
N°59336

Le recruteur

Annonceur
Agence de voyages LaRébenne
- Agence locale au coeur des Pyrénées Spécialisée séjours à pied et à vélo (vélo de route, VTT et vélo loisirs) Conceptrice de ses séjours Équipe à taille humaine 20 ans d'expérience_

Développement durable
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)
Inclusivité

Synthèse de l'annonce

Contrat
Stage
Temps complet
Début : Idéalement à partir du mois de Mars 2025
Salaire proposé:
Indemnité légale de stage

Formation : Bac+3
Expérience : Débutant accepté

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
FOIX - Ariège