Responsable Relation Client Magasin

il y a 6 jours

Paris, France Castorama Temps plein

**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison.

**C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le jour.**

**Et si vous en faisiez partie ?**

**Castorama c’est la promesse du bonheur fait-maison. **Pour atteindre cette promesse, nous avons fait le choix de développer une politique RH tournée vers la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.

**Notre objectif : construire ensemble votre future carrière **

**Véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client auprès de l'ensemble de l'équipe magasin.**

Pour ce faire, tu:

- animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
- mets en oeuvre l'offre des services en magasin en lien avec la stratégie
- construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...)
- fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité et durable
- analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services

**Véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client auprès de l'ensemble de l'équipe magasin.** Pour ce faire, tu:

- animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
- mets en oeuvre l'offre des services en magasin en lien avec la stratégie
- construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...)
- fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité et durable
- analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit fédérateur
- Ton goût du résultat
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit fédérateur
- Ton goût du résultat

  • Responsable Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...

  • Responsable Magasin Circuit Court Bio

    il y a 4 jours

    Paris, France Magasin Bio Temps plein

    CONCEPT : MAGASIN BIO, FRUITS ET LÉGUMES ET DIRECT PRODUCTEURS à Paris **À propos de l’entreprise**: Réseau indépendant et engagé de magasins bio, ancrés dans une démarche zéro déchet et en lien direct avec les producteurs français. Notre enseigne s’installe désormais dans le 13ème et le 5ème arrondissement de paris, pour proposer une...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50 collaborateurs) de votre magasin paris beaubourg vous intervenez sur l'ensemble des services Encaissement & Relation Client du magasin : accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients. - Votre...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Stage Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte.sse Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 6 jours

    Paris 19e, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte(Sse) Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...