Alternance Bts Mos

**France Gardiennage** est une société issue du **groupe Cybélia**, un groupe toulousain dont le métier de base est la **sécurité** des biens et des personnes.
Issu d’un démarrage embryonnaire en **1997**, Cybélia a su évoluer et se structurer afin de proposer une **offre globale** et une **maîtrise** de toute la **chaîne sécuritaire** grâce à ses 5 filiales dédiées respectivement à:

- La **sécurité électronique** : protection vidéo, contrôle d’accès, télésurveillance.
- La **formation** : le groupe comprend centre de formation agréé par l’Etat pouvant proposer à la fois des formations diplômantes et règlementaires, mais aussi des formations qualifiantes (sur mesure pour les besoins de nos clients).
- La **fourniture de tenues et de matériel** pour tous les besoins. Ces tenues peuvent être à la fois spécifiques à la sécurité, ou bien plus généralistes. Dans ce dernier cas, il s’agit d’équipements de protection individuelle (EPI).
- La **sécurité événementielle** et **l’accueil** grâce à une société spécialiste.
- Enfin, **France Gardiennage** est un spécialiste de la **surveillance humaine**.

France Gardiennage a été reconnu meilleur employeur par le magasine Capital en 2019.

Rejoindre France Gardiennage, c'est intégré une entreprise leader du marché de la sécurité privée, dans laquelle chaque collaboratrice et chaque collaborateur est un maillon essentiel permettant d'atteindre la satisfaction client.

Vous recherchez une alternance pour la rentrée de Septembre, dans le cadre **d'une deuxième année de BTS MOS**, et vous souhaitez devenir les futurs encadrant d'exploitations dans le domaine de la sécurité privée, cette annonce est faites pour vous.

Supervisé par votre tuteur, responsable d'exploitation expérimenté en charge du secteur, vous participerez aux missions suivantes:
**Exploitation**
- Garantir la qualité des prestations réalisées et le respect des engagements
- Assurer la mise en place des prestations (moyens humains et matériels).
- Identifier et transmets les besoins pour la réalisation des prestations (formation, logistique, recrutement).
- Assurer le suivi de son portefeuille clients et agents conformément aux directives de sa hiérarchie, élabore un compte rendu après chaque visite à son client et sa hiérarchie.
- Assurer les contrôles obligatoires de son périmètre
- Veiller et vérifier de façon quotidienne les vacations non affectées sur les différents sites et s’assure que le besoin client soit pourvu.
- Assurer le suivi des enquêtes de satisfaction auprès de son portefeuille clients.
- Assurer la planification, la gestion des CP, des arrêts maladies et arrêts de travail.
- S’assurer et veille au bon envoi des plannings clients et/ou salariés ainsi que de leurs modifications
- Veiller et superviser le suivi des échanges de vacations.
- Assurer le suivi de façon journalière des vacations qui ne sont pas affectées sur les différents sites.
- Assurer la gestion des absences inopinées et remplacement des agents
- Assurer la mise à jour des plannings suite aux modifications réalisées (absence, retard échange de vacation) de façon quotidienne et hebdomadaire.
- Peut être amener à assurer la gestion des absences inopinées et remplacement des agents
- Assurer la mise en place et le suivi des documents sur site
- Assurer un suivi et le traitement des contrôles agents, et rédige des rapports de contrôle
- Contrôler la mise en place, le suivi et la mise à jour d’un plan de prévention
- Contrôler la mise en place, le suivi et la mise à jour des consignes sites
- Collecter et recueille le montant des interpellations et récupérations de son périmètre ainsi que toutes les informations liées à l’activité des magasins,
- Assurer la récupération des feuilles de présence des sites clients de son périmètre.

**Administration**
- Participer au recrutement et besoin de l’agence
- S’assurer que les nouveaux embauchés disposent de leur badge professionnel, livret d’accueil et que l’ensemble des formalités d’embauche soient respectées.

Salaire selon barème de l'alternance
- Titulaire du BAC (Idéalement du Bac Pro Métier de la sécurité privée)
- Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine de la sécurité privée
- Organisé(e), dynamique, doté(e) d’un grand sens du relationnel, vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine
- Un bon relationnel, le sens des priorités sont de réels atouts pour réussir à ce poste

N'hésitez plus, postulez, et rejoignez nos équipes