Hôte(Sse) D’accueil

Créée en juin 2010 par deux co-fondateurs, la société Ovelia est depuis 2014 la structure d’exploitation de résidences seniors de VINCI Immobilier. L’état d’esprit familial et la volonté de contribuer activement au mieux-vieillir des seniors en France constituent, depuis sa création, l’ADN et la raison d’être d’Ovelia.

Notre métier consiste à penser, conceptualiser, développer et gérer de véritables lieux de vie en phase avec les attentes et les besoins des seniors d’aujourd’hui. Nous proposons ainsi des résidences avec services au sein desquelles les seniors, autonomes et indépendants, sont chez eux, dans un appartement confortable et équipé, tout en profitant d’un cadre de vie visant à simplifier leur quotidien. Nos équipes sont à leur entière disposition pour leur faire vivre une expérience résidentielle unique.

Ovelia, en quelques chiffres:

- 28 résidences en exploitation à fin 2022,
- Un rythme d’ouvertures de 5 à 8 résidences par an sur les prochaines années,
- Plus de 230 collaborateurs,
- Acteur majeur et reconnu sur le marché des résidences seniors en France,
- 94% de résidents satisfaits sur près de 2000 seniors qui nous font confiance au quotidien.

Les résidences services seniors : s’épanouir en gardant son autonomie.

Dans le cadre **d’un remplacement **au sein de notre résidence de **Lyon**, OVELIA recherche un(e) Hôte(sse) d’Accueil / Assistant(e) Administratif(ive) en **CDI.**

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et intervenez sur une partie de la gestion administrative et locative de la résidence. Vous contribuez au confort et à la tranquillité des résidents, à la convivialité de la résidence et à l’esprit d’équipe. Garant(e) d'un accueil convivial et professionnel, vous véhiculez une image positive de l’établissement.

**Vos principales missions sont**:
**Accueil physique et téléphonique**:

- Accueil et accompagnement des résidents, familles et visiteurs

**Administratif**:

- Saisie et contrôle des éléments de facturation,
- Gestion du courrier,
- Réalisation d’affichages : menus, planning animations, éphémérides

**Gestion des services de la résidence**:

- Services à la personne : suivi administratif des prestations réalisées,
- Restauration : suivi des inscriptions et annulations des repas,
- Participation aux animations diverses (propositions, affiches, réalisation)

**Gestion locative**:

- Préparation et constitution des dossiers de location,
- Suivi administratif du recouvrement des loyers

Pour le bon fonctionnement de la résidence, un week-end sur deux travaillé et des astreintes sont à prévoir afin d’assurer la continuité de services.

**Votre profil**:
De formation BAC à BTS secrétariat-assistanat SP3S, BTS Tourisme/Hôtellerie, vous avez déjà une expérience significative sur un poste similaire.

Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Homing) attendue / Permis B et formation SST appréciés

Vous êtes reconnus pour votre adaptabilité, votre dynamisme et votre rigueur ? Votre sens du service et votre relationnel sont vos principaux atouts ?

Rejoignez Ovelia : filiale de Vinci Immobilier, acteur majeur des résidences services seniors en France

**Informations supplémentaires**:

- Temps de travail **:35h/semaine - 1 week-end sur 2 travaillé**
- Salaire **:à partir de 1 800€ bruts mensuel**
- Prise de poste : 28 août 2024
- Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
- Épargne salariale
- Accord intéressement
- Participation à l’abonnement transport public

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/10/2024