Gouvernant(E) (H/F) - Logé

Description du poste

**Métier**:

- Métiers sur site - Propreté**Contrat**:

- CDD**Temps de travail**:

- Temps complet**Intitulé du poste**:

- Gouvernant(e) H/F - Logé**Description de la mission**:

- Au sein d'une résidence de Tourisme 4 étoiles de 134 Logements Maisons et appartements dans un écrin de verdure. Vous serez entouré d'une équipe dynamique, positive et animée Vous serez logé au sein de la Résidence.- Vous êtes secondé d'une aide Gouvernante.- Possibilité de CDI- Date d'arrivée souhaitée : 15 JanvierVos missions principales seront:
- Recrutement et formation du personnel du service propreté:
- En fonction du budget, recrute son équipe d’agent : aide gouvernante, agent de propreté, extras, intérim, sous-traitance et les affecte selon l’activité.
- Est garant du respect des obligations RH du droit travail mais également des procédures internes au groupe et des aspects juridique liés à la sous-traitance.
- Elabore et suit les contrats de prestation ménage en lien avec la Direction du Site
- Organise des réunions d’informations et des tours optiques.
- Management des Ressources Humaines:
- Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes
- Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur)
- Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l’activité
- Pilote le management et la performance de l’équipe
- Pilote le budget en veillant à respecter les temps ménage, et en répartissant l’activité ménage en direct, extra sous traitant ou intérim conformément aux budgets.
- Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d’un projet commun et veille à la bonne transmission des informations
- Satisfaction client:
- Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes, en
- Faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe.
- Organisant les dégraissages, fermetures et inventaires
- Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d’accueil, produits d’entretien,)
- Encourage et challenge les équipes en vue de l’atteinte des objectifs satisfaction et propose des plans d’amélioration et veille à leur suivi
- Est force de proposition pour l’amélioration de la qualité de la propreté notamment sur les périodes de budgets ou de Capex
- Est à l’écoute des retours clients pendant séjours
- Opérations - Exploitation:
- Elabore ou participation à l’élaboration du budget ménage
- A un devoir d’alerte auprès de la Direction de Site en cas de non-conformité aux règles en vigueur
- Renseigne les reportings et supports internes qui permettent le suivi de l’activité et du budget
- Diffuse les informations du groupe à ses équipes
- Gère ses commandes et son suivi budgétaire
- Veille à la mise en place et au suivi des procédures internes

**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:

- 35**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Vous aurez l'opportunité de faire place à votre créativité et mettre votre patte. Très jolie résidence et beau produit qui monte en gamme.Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- EUROPE, FRANCE, 14 - Calvados, Port En Bessin Huppain**Niveau d'études requis**:

- N/A**Niveau d'expérience requis**:

- 3 à 5 ans**Permis de conduire**:

- Oui**Outils Informatiques**:

- Maîtrise des outils bureautiques appréciées. Logiciels : Unix / ADP / GTA**Compétences**:

- Vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire chez Pierre et Vacances Center Parcs.- Vous avez déjà managé une équipe. La connaissance de l’anglais est un plus.Qualités requises :- Management : Capacité à former ses équipes, à fédérer, à les responsabiliser par la délégation et le contrôle.
- Capacité de gestion : budgets, commandes et pilotage de l’activité.
- Ressources Humaines : Maitrise des règles de fonctionnement (recrutement, législation sociale, suivis et process internes ,obligations vis-à-vis de la sous traitance ).
- Capacité d’analyse des reportings Qualité et mise en place de plans d’actions.
- Capacité à communiquer avec les services transverses ( sites, et siège ).

Carte de Visite du Recruteur

**Nom du Recruteur**:

- FERHAT**Numéro de téléphone du Recruteur**:

- 0643736072-
Informations générales

**Entité de rattachement**:
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommetChez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
- C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus