Devenez Conseiller Clientèle Auto

il y a 2 jours

Bruges, France Auto Consultant Temps plein

Le Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de fierté pour nous tous. Nous sommes 500 collaborateurs pour innover et avancer ensemble au service du "bien rouler" dans nos territoires. Le Groupe DBF recrute son(sa) conseiller(e) clientèle automobile à distance H/F. **Poste** Au sein de notre Centre de Contact, vous serez en charge des Appels Entrants & Sortants dédiés à l’Après Vente, de la prise de Rendez-Vous pour les Clients de l’ensemble de nos 11 Concessions, Audi & Volkswagen. Les principales missions sont de: Apporter une réponse téléphonique à une demande croissante par un décroché systématique Améliorer nos outils pour une meilleure Qualité de notre Relation Client (Renseignement de notre BDD Client) Participer à l'augmentation de la prise de Rendez-Vous Mécanique sur l'ensemble de nos concessions (11 Concessions Audi & Volkswagen, sur Bordeaux, Toulouse & Montpellier) C’est aussi de répondre aux attentes suivantes: - Réaliser une Prise en Charge totale de nos appels entrants, - Transformer une grande part de ces appels en Rendez-vous ateliers et les positionner dans nos Concessions - Prendre contact avec l’ensemble des Clients ayant émis le besoin de prendre un Rendez vous dans nos Ateliers via Internet et support interne (Leads) - Prendre contact avec l’ensemble des Clients, ciblés via des Campagnes (internes ou Constructeur) de Marketing Prédictif, avec objectif de sensibiliser au plan d’Entretien Constructeur et positionner le Rendez-Vous adéquat. - Optimiser nos Ateliers en positionnant les Rendez-vous au bon endroit et avec le bon Technicien - Respecter les délais de prise de Rendez-Vous demandés - Réussir l’ensemble des appels émis par le Constructeur afin de tester & contrôler notre niveau de Qualité - Tenir un niveau de Qualité quotidien par le biais du discours et du respect de notre structure d’entretien **Profil** Rejoignez le groupe DBF en intégrant leurs équipes de passionnés grâce à la BUSINESS ACADEMY. La BUSINESS ACADEMY, c'est une formation de 2 mois ½ suivi d'un contrat. Elle se déroule à un rythme alterné alliant la théorie au sein d'un centre de formation près de chez vous et la pratique directement en concession pour l'aspect Vente. Une nouvelle mission professionnelle dans un secteur aux perspectives d'avenir assurées - Vous êtes dynamique, proactif et organisé(e); - Vous aimez décrocher votre téléphone et avez une bonne aisance relationnelle; - Vous possédez la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les résultats attendus objectifs de rendez-vous ; - Vous avez le sens du service et le goût du travail en équipe, qui sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Vous avez toujours à cœur de faire progresser votre secteur et d'atteindre vos objectifs, c'est d'ailleurs pour vous un moteur supplémentaire de motivation. Vous avez toujours à cœur de faire progresser votre secteur et d'atteindre vos objectifs, c'est d'ailleurs pour vous un moteur supplémentaire de motivation. Vous êtes disponible pour l'ouverture de la formation dès que possible ? Formation + Contrats. Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Auto-entrepreneur (H/F) Chauffeur/livreur

    il y a 7 jours

    Bruges, France Gallia transport Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un auto-entrepreneur ou une auto-entrepreneuse dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant gérer leur propre activité tout en offrant des services de qualité. Vous participerais à une création d'equipe "Back up" afin de soulager/renforcer/remplacer nos...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Domino staff recrute un conseiller clientèle H/F dans le cadre d'un contrat en CDI à pourvoir sur Bruges En tant qu'Expert(e) Relations Clients, votre mission principale sera d'émettre, recevoir et traiter les contacts liés à l'achat de véhicules, de prendre des rendez-vous pour les services commerciaux (occasions et...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Bruges, France FAB Group Temps plein

    Rattaché au Manager, vous êtes encadré par des référents techniques qui vous accompagnent et vous forme. Vous serez en charge de la Gestion de la Production et des Sinistres pour une clientèle grands comptes PME/ETI (industrie, ESN, distribution, viti-vini, agroalimentaire) A ce titre vos missions sont les suivantes :- Mettre à jour les contrats...

  • Gestionnaire Indemnisation Flotte Auto

    il y a 2 semaines

    Bruges, France WTW Temps plein

    202504503 - Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France - Bevorzugt **Description**: **Le rôle** Intégré(e) au sein du Département Auto-Flottes Transport, vos missions seront les suivantes - Assurer la gestion des sinistres automobiles d’un portefeuille de clients - Suivre le règlement de sinistres en relation avec les experts, les assureurs et les clients -...

  • Réviseur Comptable

    il y a 1 semaine

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans un contexte de développement continu, nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et l'excellence de sa relation client, recherche un Chargé de clientèle comptable basé à Bruges. Le cabinet met un point d'honneur à offrir un environnement stimulant, où professionnalisme rime avec...

  • Juriste Sinistres Corporels Rcp/auto

    il y a 2 semaines

    Bruges, France MACSF ASSURANCES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du service Sinistres Corporels, vous assurez tant dans le domaine de la responsabilité médicale que dans celui des accidents de la circulation, la défense des sociétaires et l'indemnisation des victimes dans un cadre amiable ou judiciaire. Responsable de votre portefeuille de sinistres, vous intervenez auprès de nos...

  • Réviseur Comptable

    il y a 3 semaines

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans un contexte de développement continu, nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et l'excellence de sa relation client, recherche un Chargé de clientèle comptable basé à Bruges. Le cabinet met un point d'honneur à offrir un environnement stimulant, où professionnalisme rime avec...

  • Conseiller de Vente Expert

    il y a 2 semaines

    Bruges, France EBBS Business School Temps plein

    EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la grande distribution un(e) conseiller.e de vente Expert dans le cadre d'une formation en alternance Titre Professionnelle Manager d'Unité Marchande Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences. **Les...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 7 jours

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe, un cabinet d'expertise comptable implanté à Bruges recrute un(e) Collaborateur comptable / Chargé de clientèle. Vous souhaitez évoluer dans un cabinet à taille humaine, axé sur la qualité des échanges et le respect de l'équilibre de chacun. Ce que le cabinet propose : - Une organisation souple avec des...

  • Vendeur Automobile Vehicule Occasion

    il y a 7 jours

    Bruges, France PIGEON OCCASION Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Réseau **e**den**auto, au top 10 des réseaux de distribution automobile français, recherche UN VENDEUR AUTOMOBILE VEHICULES D’OCCASIONS (F/H) pour la société **PIGEON OCCASION*, basée à BRUGES (33). Le Réseau **e**den*auto s’inscrit dans un contexte challengeant, et conserve ses valeurs humaines à travers...