Téléconseiller / Téléconseillère

il y a 2 jours

Blois, France Pôle Emploi Temps plein

Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) Vos missions : - Réaliser un accueil téléphonique de qualité conformément à la charte en vigueur, - Analyser rapidement la situation ou le problème exposé par l'interlocuteur, - Renseigner et conseiller les adhérents et professionnel par téléphone ou courriel concernant la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétents, - Mettre à jour les données administratives en veillant à la qualité des informations transmises, - Effectuer un reporting des contacts réalisés via l'outil de gestion de la relation client, - Réaliser ponctuellement des appels sortant dans le cadre de la fidélisation, enquêtes de satisfactions ou tout autres appels de prospection. Une connaissance significative dans le domaine de la banque et/ou assurance serait un atout. Si vous avez une bonne aisance relationnelle, si vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique alors ce poste est fait pour vous Avantages : Formations sur les outils internes, chèques déjeuner et Mutuelle.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Principes de la relation client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Persévérance
- Réactivité
- Sens de l'organisation

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - BLOIS - 1 781 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75762 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé des assurés. La CPAM de Loir-et-Cher recrute un...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Blois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Blois (41), un(e) téléconseiller(ère) motivé(e). Vos missions principales seront les suivantes: - Etablir des demandes d'avoir et de refacturation - Procéder à l'affectation des...

  • Téléconseiller Cdii

    il y a 5 jours

    Blois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Blois, France Sphère Intérim Temps plein

    Sphère intérim recrute pour son client des téléconseillers ( h/f ). poste à pourvoir du mardi au samedi. amplitude : 9h00/18h00 ( 7h par jours ). Appel sortant en majorité ( prise de rdv pour des livraisons à domicile ). Possibilité d'évolution Salaire 1700e brut mensuel + ticket restaurant + prime trimestrielle de 150e brut. Sphère...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 6 jours

    Blois, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise **Travailler avec ACTUAL, c'est**: La possibilité de gagner plus que partout ailleurs!! Un livret CET avec placement à 12%! (Epargne possible de vos IFM / CP / Primes) **Un CE avec des avantages indéniables**: chèques vacances, chèques cadeaux pour événements, offres spéciales.... Des entretiens de sécurisation de parcours pour...