Conseiller Services

il y a 2 semaines

Chaponnay, France Scania France Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2024 pour la 7e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

**Description du poste**:
Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?

Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69), un Conseiller services H/F en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

Vos challenges sont les suivants:

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients.
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).

Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.
Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.

**Description du profil**:
De formation technique ou commerciale (BAC PRO, BTS), vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd).

Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact et avez à coeur d'accueillir et de servir au mieux nos clients.

Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans le poste.

Le poste à pourvoir:

- Rémunération : selon profil et expérience
- Base horaire : 40 heures
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, CE, etc

Nous vous proposons une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies, un cadre de travail épanouissant, des formations financées par Scania, une évolution professionnelle encouragée et une mobilité si souhaitée.

Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions

Scania. Tout démarre avec vous.

BAC+2
2-5 ans

  • Conseiller(E) Service en Alternance

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69) un(e) conseiller(ère) services (réception-vente) H/F en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous menez à bien votre mission principale : apprendre progressivement à accompagner les besoins du client,...

  • Agent Service Clients

    il y a 2 jours

    Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Notre client, entreprise française à taille humaine, agile dans ses process et ses prises de décisions et leader historique dans la distribution spécialisée non alimentaire en BtoB, est à la recherche d'un Agent Service Clients F/H dans le cadre d'un renfort en interim. **Les "plus"**: - Valeurs familiales tournées vers l’humain. - Entreprise en...

  • Conseiller des ventes

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scania France Temps plein

    Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement...

  • Chargé.e D’affaires Maintenance Industrielle

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France FPB SERVICES Temps plein

    _**HISTORIQUE DE LA SOCIETE**_ FPB SERVICES est basée dans les Landes et mets à disposition son expertise et ses compétences techniques de la tuyauterie, maintenance et chaudronnerie industrielle ainsi que son analyse et conseil en énergie de développement durable dans toute la France et plus particulièrement dans la Région Rhône Alpes. Elle est...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients H/F. Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Conseiller des Ventes H/F

    il y a 3 jours

    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69), un conseiller des ventes H/F en CDI. Rattaché au Directeur de succursale, votre mission principale sera d'assurer la commercialisation des véhicules Industriels et services de la marque sur un secteur préalablement défini et conformément à la politique commerciale Scania. Vous...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients H/F. Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Conseiller Vendeur Jardin/végétal

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France Delbard par Oxyane Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Delbard de Cluses (74) un Conseiller vendeur Jardin/Végétal F/H en CDI.** **Poste à pourvoir dès que possible.** Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine. **Vos missions**: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe dynamique, vous devenez un ambassadeur de notre...

  • Infirmier Conseil Diabéte H/F

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Infirmier(ère) Conseil Diabète H/F – CDD jusqu'en avril 2026 – Région Auvergne Rhône Alpes Itinérance : 69, 38, 42, 01, 03Bastide Médical, expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans, accompagne les patients partout en France dans les domaines de la respiration, perfusion, nutrition, stomathérapie, urologie et maintien à...