Conseiller Services

il y a 4 jours

Chaponnay, France Scania France Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2024 pour la 7e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

**Description du poste**:
Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?

Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69), un Conseiller services H/F en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

Vos challenges sont les suivants:

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients.
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).

Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.
Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.

**Description du profil**:
De formation technique ou commerciale (BAC PRO, BTS), vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd).

Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact et avez à coeur d'accueillir et de servir au mieux nos clients.

Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans le poste.

Le poste à pourvoir:

- Rémunération : selon profil et expérience
- Base horaire : 40 heures
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, CE, etc

Nous vous proposons une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies, un cadre de travail épanouissant, des formations financées par Scania, une évolution professionnelle encouragée et une mobilité si souhaitée.

Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions

Scania. Tout démarre avec vous.

BAC+2
2-5 ans

  • Conseiller(E) Service en Alternance

    il y a 4 jours

    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69) un(e) conseiller(ère) services (réception-vente) H/F en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous menez à bien votre mission principale : apprendre progressivement à accompagner les besoins du client,...

  • Technicien Service Clients – Maintenance

    il y a 3 jours

    Chaponnay, France Kion Group Temps plein

    Une entreprise de logistique recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients (F/H) pour intervenir chez ses clients dans le secteur de Lyon. Le poste inclut la maintenance et le dépannage de chariots, tout en conseillant les clients sur le matériel. Une formation technique et une expérience de 2 à 10 ans en électromécanique ou hydraulique sont exigées....

  • Technicien.ne Service Client

    il y a 3 jours

    Chaponnay, France Linde Material Handling Temps plein

    OverviewÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde recrute en CDI un/e Technicien/ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de l’Ain (01) sur l’axe Béligneux - Saint-Vulbas.Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez...

  • Responsable Service Social

    il y a 5 heures

    Chaponnay, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    TAM RECRUTEMENT, expert en recrutement de profils cadres, recherche pour l'un de ses clients un **RESPONSABLE DE SERVICE SOCIAL H/F** Vous aurez l'opportunité d'intégrer un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, composée d'une vingtaine de collaborateurs, avec une excellente ambiance de travail. Vous prendre en charge la gestion du service...

  • Conseiller des ventes

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scania France Temps plein

    Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement...

  • Responsable Supply Chain Opérationnel Et Achat

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France FPB SERVICES Temps plein

    _**HISTORIQUE DE LA SOCIETE**_ FPB SERVICES a basé son centre opérationnel à Chaponnay (69) et son siège social à Saint Geours de Maremne (40). FPB SERVICES met à disposition son expertise et ses compétences techniques de la tuyauterie, maintenance et chaudronnerie industrielle ainsi que son analyse et conseil en énergie de développement durable...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 6 jours

    Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients H/F. Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 2 jours

    Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients H/F. Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Conseiller des Ventes H/F

    il y a 3 semaines

    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69), un conseiller des ventes H/F en CDI. Rattaché au Directeur de succursale, votre mission principale sera d'assurer la commercialisation des véhicules Industriels et services de la marque sur un secteur préalablement défini et conformément à la politique commerciale Scania. Vous...