Chargé de Conduite Du Changement

il y a 2 semaines

Lyon, France Insitoo Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chargé de conduite du changement (H/F) à Lyon, France.

Contexte:
**Accompagner la transition de l’équipe vers un mode “Run Produit”**, tout en soutenant la diffusion d’une culture produit et d’une approche orientée utilisateurs.

Les missions attendues par le Chargé de conduite du changement (H/F):
**Accompagnement & communication produit**
- Participer à la gestion quotidienne du produit ServiceNow et à son évolution fonctionnelle.
- Animer la communication autour du produit auprès des utilisateurs (news, formations, supports, FAQ, etc.).
- Créer et animer des **groupes utilisateurs** pour recueillir les retours terrain et favoriser l’adoption.
- Être un **point de contact privilégié** entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers.

**Acculturation & conduite du changement**
- Contribuer à l’acculturation des équipes internes à la démarche produit (vision, priorisation, backlog).
- Promouvoir les bonnes pratiques de l’outil et aider les utilisateurs à en tirer pleinement parti.
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations fonctionnelles et supports pédagogiques.
- Identifier les irritants utilisateurs et proposer des actions correctives ou d’amélioration continue.

**Support & suivi du run**
- Aider à la priorisation et au suivi des demandes dans le backlog produit.
- Suivre les incidents, relayer les besoins auprès des équipes techniques et assurer leur résolution.
- Participer à la planification et à la validation des mises en production.

**Méthodologie**: Agile / approche Produit

**Outils de travail**: Jira, Confluence, Teams, SharePoint

Compétences techniques et fonctionnelles attendues:

- Méthodes agiles - Confirmé - Indispensable
- JIRA - Confirmé - Souhaitable
- Confluence - Confirmé - Souhaitable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Chargé de conduite du changement (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 08-CAGI-LY

  • Chargé de Conduite du Changement H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ocea Smart Building Temps plein

    CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable de la Performance Nationale au sein de la Direction des Opérations et en étroite collaboration avec les équipes projet (MOE, pilotage DSI, Chef de projet performance, Keys users régionaux), vous êtes en charge de la structuration et du déploiement de la démarche de conduite du changement. Vos...

  • Chargé de Conduite du Changement H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Ocea Smart Building Temps plein

    CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable de la Performance Nationale au sein de la Direction des Opérations et en étroite collaboration avec les équipes projet (MOE, pilotage DSI, Chef de projet performance, Keys users régionaux), vous êtes en charge de la structuration et du déploiement de la démarche de conduite du changement. Vos...

  • Consultant Conduite du Changement Confirmé

    il y a 2 semaines

    Lyon, France onepoint Temps plein

    Une entreprise de conseil à Lyon recherche un consultant en conduite du changement. Vous serez en charge d'accompagner les clients dans leur transformation numérique, en définissant et en suivant les trajectoires de changement tout en mobilisant des équipes pluridisciplinaires. Ce poste exige une expérience d’au moins 3 ans dans un cabinet de conseil,...

  • Conduite de Changement

    Il y a 12 minutes

    Lyon 6e, France INOVEN Temps plein

    Devenez le.la futur.e **Conduite de changement H/F** **POSTE À ** **POURVOIR** - **Le profil recherché**:_ - Expérience significative sur un poste similaire en conduite de changement de minimum 4ans. - **Votre rôle dans l'entreprise**:_ En tant que conduite de changement expérimenté, vous guiderez une organisation à travers des changements...

  • Chargé de Conduite Du Changement

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Responsable Senior Conduite du changement F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EDF Temps plein

    Responsable Senior Conduite du changement F/H Au sein de la Direction Financière, la direction de la Transformation est responsable pour la Finance étendue du pilotage et de l’exécution de la roadmap de transformation, de l'amélioration continue des processus et des outils, ainsi que du suivi de la performance. Pour s'adapter à la forte croissance...

  • Responsable Senior Conduite du Changement H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Framatome Temps plein

    Au sein de la Direction Financière, la direction de la Transformation est responsable pour la Finance étendue du pilotage et de l'exécution de la roadmap de transformation, de l'amélioration continue des processus et des outils, ainsi que du suivi de la performance. Pour s'adapter à la forte croissance externe et interne du Groupe, supporter le passage...

  • Responsable Senior Conduite du changement F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, France Framatome Temps plein

    Au sein de la Direction Financière, la direction de la Transformation est responsable pour la Finance étendue du pilotage et de l’exécution de la roadmap de transformation, de l'amélioration continue des processus et des outils, ainsi que du suivi de la performance. Pour s'adapter à la forte croissance externe et interne du Groupe, supporter le...

  • Consultant Conduite du Changement — Transformation Numérique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Onepoint group Temps plein

    Une entreprise de conseil innovante à Lyon recrute un consultant en conduite du changement. Vous accompagnerez les clients dans leur transformation numérique, définirez et suivrez des trajectoires de changement, et mobiliserez des équipes autour de projets variés. Un diplôme d'une école de commerce ou d'ingénieurs est requis, ainsi qu'une expérience...

  • Responsable Senior Conduite du Changement H

    il y a 6 jours

    Lyon, France Framatome Temps plein

    ContexteAu sein de la Direction Financière, la direction de la Transformation est responsable pour la Finance étendue du pilotage et de l'exécution de la roadmap de transformation, de l'amélioration continue des processus et des outils, et du suivi de la performance. Pour s'adapter à la forte croissance externe et interne du Groupe, supporter le passage...