Superviseur

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France COURSIER.FR® Temps plein

**Qui sommes-nous** ?**

La livraison aux particuliers comme les services de coursiers aux professionnels sont des métiers qui ne s’improvisent pas Fort de + de 20 ans d’expérience au service de clients prestigieux, chez COURSIER-FR®, nous cherchons de nouveaux talents pour accompagner notre forte expansion. En complément de nos efforts sur la transition écologique de notre parc roulant et la digitalisation de nos outils en propre (dont une IA juste dingue), nous adressons un message fort à la nouvelle génération qui souhaite co-construire le futur système ville à nos côtés. Nous développons depuis l’été 2020 une nouvelle « Business Unit » complémentaire à notre offre appelée OUTSOURCING, se déclinant en 2 segments:

- FOOD : Livraison de courses et repas aux particuliers
- E-COMMERCE : Livraison de marchandises aux particuliers

COURSIER-FR® s’est ainsi métamorphosé en véritable spécialiste de la logistique urbaine durable sur le dernier kilomètre. Et c’est dans ce contexte que nous cherchons aujourd’hui de nouveaux talents pour accompagner une croissance hors normes. Et comme nous avançons à un rythme effréné, nous avons besoin de vous pour catalyser, encadrer, piloter cette croissance.

**Description du poste et Missions**:
COURSIER-FR® s’est métamorphosé en véritable spécialiste de la logistique urbaine durable sur le dernier kilomètre.

C’est dans ce contexte que nous cherchons aujourd’hui un Superviseur pour accompagner une croissance hors normes, comptant passer de 600 collaborateurs à plus de 1000 d’ici fin 2026.

Nous vous proposons un contrat CDI (statut salarié), en temps plein 35h/hebdomadaire.

Affecté sur notre hub logistique, vos missions seront les suivantes:
**Le management de l’équipe**:

- Animation de l’équipe de coursiers
- Supervision de l’équipe de shifts leaders
- Définition des plannings coursiers en adéquation avec les forecasts
- Gestion des ressources humaines & matérielles
- Reporting et suivi du parc roulant en coordination avec les services généraux
- Animer les sessions de recrutement et validation des profils en coordination avec le On Site Manager
- Identifier les bons éléments et les faire monter en compétences progressive en fonction des profils, des parcours et des objectifs de chacun
- Saisie de la GTA
- Remplacement ponctuel du manager opérationnel

**Le suivi de la qualité de service**:

- Suivi et contrôle de la qualité du travail effectué afin de garantir le niveau de qualité de service exigé par le client
- Intervention dans l’analyse des indicateurs liées à la productivité
- Saisie des informations pour création des reportings quotidiens

**Le suivi économique**:

- Validation quotidienne des informations liées à la facturation
- Gestion des litiges des factures hebdomadaire

Cette liste est non exhaustive.

**Conditions de travail**:

- Contrat CDI à temps plein : 35 heures par semaine
- Planning sur 5 jours. Hub ouvert du lundi au dimanche de 8h00 à 22h30
- Rémunération : salaire fixe + titres restaurant + mutuelle

**Profil recherché**:

- Organisation, autonomie, réactivité
- Rigueur, sérieux, implication
- Esprit d’équipe, sens du relationnel
- Ponctualité, disponibilité, polyvalence
- Aisance avec les procédures digitalisée impérieuse
- Force de proposition
- Expérience en messagerie

  • Superviseur Transport

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France COURSIER.FR® Temps plein

    Une entreprise de livraison durable recherche un Superviseur à Villeurbanne pour encadrer une équipe de 40 livreurs à vélo. Vous serez responsable de l'organisation, de la qualité de service, et de l'animation des équipes. Une expérience managériale dans le transport, idéalement chez Amazon, est requise. Salaire attractif avec primes et avantages....

  • Coordinateur IT — Planificateur/Superviseur

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Econocom Temps plein

    Une entreprise de transformation digitale recherche un Coordinateur/Superviseur pour gérer les tâches de son équipe de techniciens à Villeurbanne. Ce poste exige une expérience de 3 ans en coordination et une bonne maîtrise d'Excel. Le candidat doit démontrer un sens du service et des compétences relationnelles. Le rôle implique le dispatching des...

  • Superviseur Chantier

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France GRID SOLUTIONS Temps plein

    **Grid Solutions**, une entreprise de GE Renewable Energy, se concentre sur le rassemblement des technologies et de l'expertise pour aider à résoudre les défis les plus difficiles du système électrique, en accélérant la transition mondiale vers un réseau plus vert, plus résilient et plus fiable. Dans le cadre de l’installation sur site des...

  • Chargé d’affaires/Superviseur Travaux Nucléaires H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Groupe Ortec Temps plein

    Chargé d’affaires/Superviseur Travaux Nucléaires H/F Le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, pharmaceutique… SOM est la filiale du Groupe ORTEC spécialisée en ingénierie depuis plus de 40 ans....

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Avenue des Talents Temps plein

    Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Description du poste et Missions** Notre client est un...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+5- - ref ADT120423SUP**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...

  • Superviseur Transport Amazon H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France COURSIER.FR Temps plein

    Superviseur Transport Amazon H/F (H/F) 69 - VILLEURBANNE Offre n° 199JWJXSuperviseur Transport Amazon H/F (H/F) Rejoignez le pionnier de la livraison durable !Depuis 28 ans, COURSIER-FR révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines. Chaque jour, nos 600 collaborateurs livrent plus de 20 000 colis en ville et...

  • Superviseur Customer Care

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France mylight150 Temps plein

    Superviseur Customer Care / Equipe Technique mylight150 Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Donnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source...

  • Superviseur de Production 3 8

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France SANSOUCIS Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client issu de la mécanique, un(e) **Superviseur de production 3*8 (H/F)** Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de superviser trois équipes de production. Vos missions englobent divers aspects cruciaux pour le bon fonctionnement et l'efficacité...