Designer UX/UI

**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence**.

**Le poste**:
Transverse à la Direction des Systèmes d'information, le centre d'expertise design rassemble 3 expertises : Tech, Data et UX UI.

L'équipe UX UI est constituée de 7 personnes et intervient auprès de toutes les squads travaillant sur des expériences digitales, qu'elles soient destinées à des collaborateurs, des clients ou des partenaires. L'équipe travaille aujourd'hui sur l'espace adhérent Harmonie & Moi, l'espace entreprise Mon entreprise et Harmonie, mais aussi sur tous les outils collaborateurs : CRM, outils spécifiques aux produits de santé et prévoyance, outils RH et comptabilité, etc.

**Vos missions principales**:
Missions:

- Rechercher et prendre en compte les attentes et les besoins des utilisateurs dans la conception de l’Expérience des produits digitaux
- Rendre les produits accessibles, efficients, intuitifs et faciles à prendre en main.
- Guider les équipes de la Direction des Systèmes d'information vers des démarches centrées utilisateur et être garant des standards UX définis dans notre design system
- Accompagner les différentes squads dans la conception ou la refonte des parcours utilisateurs, pour des outils destinés à nos clients, collaborateurs et partenaires
- Réaliser une veille continue afin de proposer des expériences conformes aux standards actuels
- Accompagner les designers juniors de l'équipe dans la conception des parcours utilisateurs, depuis la recherche utilisateur jusqu'à la transmission à l'équipe d'intégration

**Activités principales**:
**La/le senior UX réalise les différentes étapes de la conception centrée utilisateur : études préliminaires, formalisation des besoins, architecture de l'information, conception de l'interface et de la navigation, tests utilisateurs**:

- Diagnostiquer l’existant
- Participer à la veille
- Améliorer l’usage utilisateur sur tout type d’applicatif
- Focaliser sur les attentes et les besoins de l’utilisateur, tout en prenant en compte les objectifs du projet
- Organiser et anime des tests et atelier utilisation
- Comprendre les utilisateurs (user research)
- Faciliter la prise en main de l’applicatif, son accessibilité
- Générer de la confiance auprès des utilisateurs
- Retranscrire l’expérience utilisateur sous forme de parcours, d’interfaces, d’arborescences, de diagramme, de story board,

**La/le senior UX designer réalise les différentes étapes de la conception générale de l’interface : clarté de la navigation, optimisation des parcours, qualité graphique et des contenus**:

- Designer chaque écran avec lequel l’utilisateur interagit
- Organiser les éléments graphiques (typographie, couleur,) et de contenus
- Garantir l’aspect visuel et du rendu du produit
- Assurer la cohérence des visuels avec le parcours utilisateurs réalisé par l’UX Designer

**Compétences principales**:
Connaissances : l_es savoirs théoriques_
- Orientations stratégiques de sa direction
- Organisation et règles de fonctionnement de l’entreprise
- Système d’Information global de l’entreprise (gouvernance, architecture, structuration, données) et règles de conception et d'intégration
- Règles de sécurité informatique et télécoms
- Management fonctionnel

Savoirs d’organisation : _les méthodes et techniques_
- Etudes Benchmark
- Conduite de projet
- Méthodologie Agile
- Conduite du changement
- Etude et recherche utilisateurs
- Design d’interactions
- Prototypage
- Story boarding
- Wireframing
- Design graphique

Savoir-faire de l’action : _les habilités ou automatismes_
- Animation d’ateliers utilisateurs
- Réalisation d’interviews
- Animation de réunion
- Architecture des informations/données
- Analyse des tests utilisateurs
- Amélioration continue

Savoir-faire comportementaux : _l’expérience_
- Qualités relationnelles
- Travail en équipe
- Ecoute Créativité

Expérience souhaitée:
Maîtrise de Figma pour la conception et le prototypage

Maîtrise des méthodes de recherche utilisateur qualitatives et de tests utilisateurs

Expérience dans un cadre de travail en mode agile

Attrait pour le monde de la santé, dans un environnement mutualiste

A l'écoute des utilisateurs, la/le senior UX designer saura réaliser une recherche utilisateur ad hoc à chaque projet, puis synthétiser et transmettre les besoins aux squads

Joueur en équipe, la/le senior UX designer aime travailler en collectif et accompagner les squads à toutes les étapes de la réflexion à la conception

Avec sa casquette de “traducteur-médiateur”, la/le senior UX designer saura être à l'aise et comprendre les différents métiers qui interviennent dans la conception d'un projet

Adepte de la complexité, la/le senior UX designer saura appréhender et mettre en place une méthodologie collaborative pour traiter les challenges qui lui sont proposés

5 ans ou + d'expérience