Chargé Planification Et Pilotage

il y a 5 jours

Orléans, France Accefil Temps plein

Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients

Conscient de l’importance du capital humain, ACCEFIL s’engage dans une démarche d’accompagnement de ses collaborateurs et met au cœur de ses préoccupation le bien-être au travail.

Accefil une entité handi-accueillante du groupe MNH et recherche **un chargé pilotage et planification (H/F)**.

Sous la responsabilité du Responsable Planification et Pilotage vous aurez pour rôle, en tant que chargé Pilotage et Planification (H/F), d’assurer et veiller au respect des engagements de services sur l’ensemble des activités.

Vous analysez les indicateurs de performance impactant la production, les prévisions d’appels en vue d’optimiser la capacité de production en fonction des flux.

Vous produisez une synthèse des statistiques mensuelles de l’activité de l’entreprise.

Vous aurez notamment en charge:

- Le pilotage de l’activité (élaborer des prévisions d’appels, pilotage en temps réel des flux, être réactif et alerter en cas d’incident pour des prises de décisions rapides, ) ;
- La planification des activités (planification des ressources via le logiciel de Planification, selon le dimensionnement, les besoins de la Production et le cadre réglementaire, gestion des demandes et changements ) ;
- Le suivi des indicateurs et des statistiques (concevoir, mettre à jour et analyser l’historique des principaux indicateurs d’activité, participer occasionnellement au comité de Production ou de pilotage avec le client).

Vous êtes doté(e) d'un esprit logique, à l’aise sur les outils informatiques dont Excel, vous avez de l’expérience dans les centres d’appel et vous aimez travailler en équipe ? N'attendez plus et venez nous rejoindre

Poste basé sur Orléans avec des déplacements inter-sites.

Salaire annuel de 30000€ avec prime annuelle (7% du salaire annuel), prime d'assiduité de 30% du salaire mensuel.

Tickets restaurants à 9€ et mutuelle d'entreprise.

Bac +2 avec expérience d’au moins deux ans dans un centre d’appel.

Poste à pourvoir à compter du mois de mai 2025.

  • Planificateur Chargé Planification H/F

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Baldwin Partners Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans le domaine de la défense basé à Orléans, nous sommes à la recherche d'un planificateur industriel. L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et...

  • Planificateur Chargé Planification H/F

    il y a 4 jours

    Orléans, France Baldwin Partners Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans le domaine de la défense basé à Orléans, nous sommes à la recherche d'un planificateur industriel. L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et...

  • Responsable Planification Et Conduite de Projets

    il y a 7 jours

    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Au sein de la Direction Générale Adjointe Cadre de Vie et Proximité, la Direction de l’Espace Public est composée de six pôles territoriaux, d’un pôle programmation expertise et innovation et du parc floral. Elle assure l’aménagement, la gestion et l’entretien de l’espace public (voirie, propreté et espaces verts), soit...

  • Chargé-e de Planification Et Organisation Des Examens

    il y a 1 semaine

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    _**Poste basé sur notre campus d'Orléans.**_ **Qui sommes-nous ?** Challenge Business School est l’école en alternance du groupe BZH Formation : une des startups de l’éducation ayant connu la plus forte croissance en France ces dernières années et nous en sommes fiers ! Challenge Business School c’est: - Une école supérieure 100% dédiée...

  • Expert Pilotage H

    il y a 1 jour

    Orléans, France MSA BEAUCE COEUR DE LOIRE Temps plein

    **Expert Pilotage H / F - Service Appui à la performance**: - CDI - Orléans - 29 911 € par an - NIVEAU 4 MSA - Télétravail possible - NVHADD105808 **MSA BEAUCE COEUR DE LOIRE**: La MSA Beauce Cœur de Loire, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population...

  • Chargé D'appuis Aux Grands Projets Pepr

    il y a 1 semaine

    Orléans, France BRGM Temps plein

    BRGM - Dans le cadre de vos missions, vous serez principalement en charge de: Apporter une expertise mutualiseteacute;e, en matietegrave;re de pilotage de projets, en appui direct de quelques chefs de grands projets ou projets complexes (type PEPR, coordination de projets UE, voire projet international d'envergure,...) avec la mise etagrave; disposition de...

  • Alternant Bac+2

    il y a 1 semaine

    Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps plein

    Chargé de Support Opérationnel (Alternance) - Orléans Vous recherchez une alternance pour développer vos compétences en gestion des opérations, en organisation et en coordination interne ? Challenge Business School, école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité au sein de l'un de ses partenaires à Orléans. Vos...

  • Responsable du pôle pilotage de la dépense H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence MOY800-MOBINT-P96510   Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierFinances...

  • Chef de Projets Industrialisation H/F

    il y a 21 heures

    Orléans, France Thelesys Temps plein

    Dans le cadre de l'augmentation de nos activités pour le marché de la défense, nous recrutons un Chef de projet Industrialisation expérimenté. Votre première mission sera de rejoindre la Direction des Opérations afin d'assurer la gestion de plusieurs projets industriels stratégiques visant à soutenir la croissance des activités. Vous êtes reconnu...

  • Chef de Projets Industrialisation H/F

    il y a 4 jours

    Orléans, France Thelesys Temps plein

    Dans le cadre de l'augmentation de nos activités pour le marché de la défense, nous recrutons un Chef de projet Industrialisation expérimenté. Poste basé à La Ferté-Saint-Aubin à proximité d'Orléans dans le Loiret. Votre première mission sera de rejoindre la Direction des Opérations afin d'assurer la gestion de plusieurs projets industriels...