Chargé de Mission Qualité/risques

_Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire et de l’Insertion par l’Activité Économique, EQUALIS propose un accueil et un accompagnement global, avec comme objectif de redonner toute leur place et leur rôle social aux personnes en difficulté._
- Comme nos 800 collaborateurs engagés dans le travail social, rejoignez nous pour agir et changer le quotidien des personnes démunies, dans l’un de nos 70 établissements et dispositifs répartis en Ile-de-France et dans le Loiret, dans les secteurs de l’hébergement, de l’intégration, de l’insertion sociale et professionnelle, de la santé et de la protection de l’enfance._

**EQUALIS recherche**

**UN CHARGÉ DE MISSION QUALITÉ, RISQUES (H/F)**

**Poste en CDI, basé à Mareuil Les Meaux (77)**

**Convention Collective 66 - Rémunération selon expérience**

Sous la responsabilité directe de la Directrice du Développement, de la qualité et de la communication, en lien avec la chargée de mission qualité, risques et développement, le chargé de mission Qualité et risques (H/F) aura pour mission principale de contribuer à la mise en œuvre et au déploiement de la démarche qualité-bientraitance, intégrant la prévention des risques de maltraitance.

**Poste et missions**:

- Contribuer au **déploiement et à l’appropriation d’une culture de la qualité et de la gestion des risques ** en lien avec les parties prenantes (directeurs, cadres, référents qualité, professionnels, personnes accueillies)
- Participer à l’organisation et à l’animation des instances du système qualité
- Contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité, au sein des différents établissements, en lien fonctionnel avec leurs directeurs, cadres, et référents qualité notamment
- Participer à la communication sur la politique qualité et sa mise en œuvre
- Participer à l’implémentation des bonnes pratiques professionnelles
- Accompagner le déploiement d’un nouvel outil « dossier unique de l’usager » en 2025/2026
- Participer à l’**analyse et à la gestion des risques** (études, enquêtes de satisfaction, demandes et plaintes des personnes accueillies, évènements indésirables, signalements, situations complexes) ; proposer, suivre et analyser l’efficacité des actions d’amélioration
- Apporter une **expertise méthodologique**
- Organiser et/ou animer des sensibilisations /formations
- Participer à des démarches de certification, de labellisation, de concours de l’Association ou de ses établissements
- Participer à la préparation et l’accompagnement de ces acteurs dans le cadre des évaluations qualité, d’audits externes ; participer à la réalisation d’audits internes
- Support méthodologique à l’élaboration des outils de la loi 2002-2 des établissements.
- Appuyer la **structuration des informations sur la qualité**
- Assurer une veille juridique et réglementaire et une communication afférente ; vérifier la conformité de l’Association et participer au suivi du respect des obligations réglementaires
- Développer et garantir la gestion documentaire qualité, bientraitance, prévention des risques
- Participer à la conception et/ou la mise en œuvre des outils de management de la qualité (plans d’actions, indicateurs, tableaux de bord, logiciels,)
- Participer à la mise en place des reportings

**Profil et compétences**:

- Diplômé(e) d'une formation supérieure en management qualité/prévention et gestion des risques, vous avez acquis une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Bonnes connaissances juridiques
- Connaissance et intérêt pour le secteur de l’Economie Sociale et Solidaire
- Maîtrise des politiques publiques et de la réglementation du secteur social et médico-social
- Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité et de gestion de projets
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Compétences en termes d’animation de groupes de travail
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et de synthèse, vos compétences rédactionnelles et relationnelles, votre rigueur méthodologique et organisationnelle, votre pédagogie.
- Force de proposition et fiable, vous faites preuve de disponibilité, de réactivité, d’autonomie, d’anticipation et d’adaptation.
- Permis B indispensable (déplacements ponctuels en Ile-de-France)

**Avantages**:
Vous aurez 3 congés trimestriels (excluant le 3ème trimestre), soit 9 au total.

Vous disposerez d'une autonomie dans l'organisation de votre emploi du temps et serez donc soumis à une convention de forfait annuel en jours. Le nombre de jours travaillés est fixé à 218 jours maximum, journée de solidarité incluse.

Vous bénéficierez en outre, de « repos forfait-jours » en contrepartie, afin de ne pas dépasser le nombre de jours travaillés convenus selon les conditions énoncées dans notre accord collectif.

Vous bénéficierez si vous le