Gestionnaire Prévoyance

**La Mutuelle Générale de Prévoyance** recrute en CDD 1 **Gestionnaire pôle support fonction publique** pour son centre de gestion sur Annecy.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes bien plus qu’une mutuelle, nous sommes une communauté engagée, attachée à la diversité, à l’égalité des chances et au développement de nos collaborateurs.

**Vos missions**

Rattaché(e) à l’équipe de gestion prévoyance, vous jouez un rôle clé en tant qu’interface de premier niveau auprès de nos interlocuteurs.

Vos principales missions seront:

- **Accueil téléphonique** : répondre aux appels entrants des adhérents, employeurs publics ou partenaires externes ; apporter des réponses claires aux questions courantes liées aux contrats de prévoyance.
- **Traitement administratif**: prise en charge et traitement des demandes simples de premier niveau (attestation, enregistrement de pièces justificatives...)
- **Gestion du courrier entrant** : tri, classement, et répartition des courriers physiques et numériques.
- **Orientation des demandes complexes** vers les gestionnaires compétents.
- **Saisie et mise à jour de données** dans les outils de gestion interne.

**Profil recherché**
- Vous êtes à l’aise avec la **relation téléphonique** et doté(e) d’un excellent **sens du service**.
- Vous possédez une bonne **capacité d’écoute, de clarté et de reformulation**.
- Vous êtes **rigoureux(se), organisé(e)** et appréciez le travail en équipe.
- Une première expérience dans un environnement administratif ou de relation client est un plus.
- La connaissance du secteur de la protection sociale, de la prévoyance ou de la fonction publique est un atout, mais n’est pas indispensable.

**Ce que nous offrons**
- Contrat CDD d'un an à pourvoir dès à présent
- Horaires adaptés à un équilibre travail/vie personnelle : 34h par semaine sur 4 jours
- Localisation : Un cadre de travail agréable à Annecy au siège de la Mutuelle qui est accessible en transports en commun, proche de toutes commodités

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Lieu du poste : En présentiel