Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 4 jours

Nemours, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Rémunération**: Selon profil

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 6 jours

    Nemours, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : 1 jour Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim,...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 semaine

    Nemours, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Nemours recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Chargé de Clientèle Agricole H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Nemours, France Groupama Temps plein

    Nous recrutons pour notre réseau commercial un(e) Chargé(e) de Clientèle Agricole. Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur de Nemours 77, vous commercialisez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la situation de vos clients. Vous suivez et fidélisez une clientèle d'exploitants agricoles, tout en...

  • Chargé(E) D’accueil à La Bibliothèque de

    il y a 1 semaine

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** **(13 000 habitants - 250 agents) **RECRUTE** **UN(E) CHARGÉ(E) D’ACCUEIL (H/F)** **_Titulaire ou contractuel(le) _** **_(Grade adjoint du patrimoine - catégorie C) _** **CDD de 6 mois** **POUR LA BIBLIOTHEQUE DE NEMOURS Placé(e) sous l’autorité de la Directrice de la bibliothèque de Nemours et coordinatrice du réseau,...

  • Chargé de Clientèle Agricole H/F H/F

    il y a 3 semaines

    Nemours, France Groupama Temps plein

    Nous recrutons pour notre réseau commercial un(e) Chargé(e) de Clientèle Agricole.Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur de Nemours 77, vous commercialisez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la situation de vos clients.Vous suivez et fidélisez une clientèle d'exploitants agricoles, tout...

  • Chargé(E) Du Protocole Et Des Manifestations

    il y a 2 jours

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** **(13 000 habitants - 285 agents) **RECRUTE **UN(E) CHARGÉ(E) DU PROTOCOLE** **ET DES MANIFESTATIONS **TITULAIRE OU CONTRACTUEL **La direction de la communication de la ville de Nemours accompagne plusieurs centaines de manifestations par an se déroulant sur le territoire nemourien. Sous la responsabilité hiérarchique de la...

  • Responsable D’exploitation Transport

    il y a 14 heures

    Nemours, France Groupe BERT Temps plein

    **Reconnu pour son professionnalisme et son savoir-faire depuis plus de 50 ans, le Groupe BERT&YOU est un acteur incontournable des secteurs du transport et de la logistique. Nous sommes aujourd’hui le 35ᵉ transporteur et le 53ᵉ logisticien français.** Grâce à son audace et son esprit de conquête, le groupe est présent sur le territoire français...

  • Un(E) Chargé(E) de Projet Et D’études Du

    il y a 7 jours

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE** **UN CHARGE DE PROJETS ET D’ETUDES DU PATRIMOINE BATI (F/H)** Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du Département de...

  • Assistant D'agence en Alternance

    il y a 1 semaine

    Nemours, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Nemours recrute un.e assistant.e d'agence en alternance Accompagné(e) de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Un(E) Chargé(E) de Prévention, Formation Et Instances

    il y a 1 semaine

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE** **UN CHARGE DE PREVENTION, FORMATION ET INSTANCES (F/H)** Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du Département de...