Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Nemours, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Rémunération**: Selon profil

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Nemours, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Nemours recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Un(E) Chargé(E) de Prévention, Formation Et Instances

    il y a 2 semaines

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE** **UN CHARGE DE PREVENTION, FORMATION ET INSTANCES (F/H)** Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du Département de...

  • Responsable de Centre Routier

    il y a 7 jours

    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Responsable d'Agence de Services à la Personne

    il y a 5 heures

    Nemours, France Alphea Conseil Temps plein

    Justine Delobelle, Chargée de Recrutement, est à la recherche pour le compte de son client d'un-e : Responsable d'Agence de Services à la Personne (H/F) Fontainebleau - Seine-Et-Marne (77) VOS MISSIONS : 1. Manager et animer une équipe de 10 auxiliaires de vie. 2. Organiser et superviser la planification des interventions. 3. Assurer le recrutement,...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Nemours, France Crédit Agricole Brie Picardie Temps plein

    Au sein de nos équipes commerciales, nous recherchons des assistants commerciaux (H/F) pour nos agences du secteur de Nemours. Activités principales: - Accueille et prend en charge les clients et prospects en face à face ou au téléphone - Prend les rendez-vous pour les conseillers clientèle - Veille à rendre le client autonome, informe et conseille...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (H/F)

    Il y a 14 minutes

    Nemours, France CIC EST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...

  • 2 Agents Généraux Generali, en association, expert VIE et expert IARD, pour notre agence de Nemours

    il y a 9 heures

    Nemours, France Generali Temps plein

    Exprimez votre talent à travers les missions suivantes : Développeur commercial : Vous excellez dans la prospection de nouveaux clients et le développement du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des solutions d’assurance de personnes en apportant des conseils techniques de qualité. Expert : Vous proposez des solutions d’assurance...

  • Chargé d’affaires H/F

    il y a 5 heures

    Nemours, France Talents Locaux Temps plein

    Talents Locaux innove et met l'accent sur l'épanouissement des salariés : - Professionnellement : en prenant comme point de départ leur projet professionnel afin de les orienter vers le poste et l'entreprise qui leur correspond. - Personnellement : en garantissant un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle par notamment, l'opportunité de...

  • Assistant(E) Social(E)

    Il y a 18 minutes

    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Chargé(E) de Gestion Locative

    il y a 4 jours

    Nemours, France VAL DU LOING HABITAT Temps plein

    **À propos du poste** **CDD - Remplacement congé maternité** **Du 1er juin au 31 décembre 2025** Poste basé à Nemours (77) Votre mission: Au sein de notre service clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation entre le bailleur et les locataires. En tant que **chargé(e) de gestion locative**, vous intervenez sur l’ensemble du parcours...