Animateur D'équipe

Entreprise
La MSA Beauce Cœur de Loire, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (76 000 assurés sociaux) pour les départements des Loiret, Eure-et-Loir et Cher. Elle leur verse ainsi quotidiennement les prestations Retraite, Santé, Famille et assure le recouvrement des cotisations personnelles des exploitants agricoles et des cotisations sur salaires auprès des employeurs agricoles.
Près de 300 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents.
**Le service Retraite est composé**:

- D’une équipe Retraite Nationale, qui dans le cadre d’une mutualisation de proximité avec la MSA Berry-Touraine pour la région Centre-Val de Loire, prend en charge la reconstitution et la fiabilisation des carrières agricoles (salariées et non-salariées), l’animation du Droit à l’Information Retraite et la gestion du SASPA (Service de l'Allocation de

Solidarité aux Personnes Agées, à savoir le minimum vieillesse).
- D’une équipe Coordination Internationale Retraite (CIR) qui, en lien avec 8 autres caisses de MSA et la Caisse centrale de MSA, assure la responsabilité du traitement et de la liquidation des dossiers de retraite internationale (Union européenne et hors Union européenne).

Le service est composé de 18 collaborateurs dont un chargé d’étude en retraite nationale, un expert fonctionnel CIR, un expert opérationnel et 1 Responsable de service.
Rejoignez notre équipe, intégrez une caisse de Sécurité sociale soucieuse du service rendu à ses adhérents et offrant des perspectives d’évolution.
Poste
En matière de prestations, l’animateur d’équipe H/F est chargé de coordonner, d’organiser et de contrôler l’activité. Pour se faire il assure:

- l’animation de l’équipe
- l’accueil téléphonique des adhérents et partenaires
- l’accueil, la formation pratique et l’accompagnement des nouveaux collaborateurs : réalise leur suivi afin de leur apporter la technicité et les mener vers l’autonomie
- la répartition et le suivi de l’activité, gestion des stocks hebdomadaires et transmission des priorisations pour veiller au respect des indicateurs COG
- la vérification technique au travers du plan de contrôle et des ACI
- la gestion des réclamations
- la gestion des différentes boites mails partenaires
- le traitement des dossiers spécifiques

Profil
**Formation**:
BAC+2 souhaité ou expériences significatives dans le domaine de la protection sociale, notamment en retraite.
**Compétences**:

- Maitrise des techniques d’animation et d’écoute
- Maitrise des législations applicables dans son domaine d’activité
- Organisation et contrôle de l’activité selon les priorités définies et dans le respect des procédures applicables
- Organisation du reporting de l’activité, suivi et gestion des corbeilles
- Animation de réunions d’informations et des sessions de formation

A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap
**Conditions particulières**:

- Durée : 35 h
- Emploi conventionnel: Coordonnateur Protection Sociale / Santé Prévention - Niveau 4
- Rémunération brute annuelle: entre 24 870 et 29 911 € (13ème mois inclus)

A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d’enfants ainsi qu’une prime d’intéressement versée en mai.
Avantages annexes
- Temps de travail de 35 heures par semaine avec horaires variables du lundi au vendredi permettant d’acquérir jusqu’à 22 journées de RTT.
- 13ème mois
- Tickets restaurant
- Mutuelle (participation employeur + CSE) / Prévoyance
- Télétravail possible après période d’intégration
- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur.

Modalités de recrutement
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