Vendeur Réceptionniste SAV

il y a 1 semaine

Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN

**Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur Réceptionniste SAV (H/F) F/H
**Contrat**: CDI

**Nombre d'heures**: 35

**Statut**: Employé

**Description et profil**:
Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.
Vos principales missions : -
Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV -
Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité), -
Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers), -
Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département, -
Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations, -
Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV -
Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.
Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.
Votre profil:
Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

  • Vendeur Receptionniste Sav/logistique

    il y a 2 jours

    Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV/LOGISTIQUE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Marseille, France CONCEPTEUR VENDEUR Temps plein

    Descriptif du poste - Vous êtes à l’interface entre les vendeurs et les clients. Vos missions: - Contrôler et valider les dossiers (plans) au niveau technique après la signature des projets - Assurer le passage des commandes - Gérer les SAV afin de les limiter et suivre les clients en situation de SAV - Gérer la coordination technique entre les...

  • Vendeur Magasin

    il y a 13 heures

    Marseille, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    **JOB LINK** recherche pour l'un de ses clients situé à Marseille la Valentine **un **Vendeur Magasin** H/F** vos missions consisteront à: - Assurer le déchargement des produits - Rangement dans les rayons - Accueillir et renseigner les clients sur les produits multimédia - Délivrer les produits en stock - Gérer le SAV **Mission d'intérim pour un...

  • Vendeur Conseil

    il y a 7 jours

    Marseille, France Envie Languedoc Temps plein

    Poste réservé aux salariés pouvant bénéficier du dispositif de IAE: CDD d'insertion renouvelable sur la période d'agrément IAE. le conseiller vendeur: - Réalise les objectifs de vente des biens d’équipement ménager et des services associés. - Assure l’achalandage du magasin et sa tenue. - Gère le stock de produit fini - Assumer la...

  • Réceptionniste + Préparateur de Commandes

    il y a 7 jours

    Marseille 14e, France APA NORD Temps plein

    **Description du poste**: APA Pièces Auto est une société de commerce de gros d'équipements automobiles. Nous recherchons un réceptionniste à temps complet, du lundi au vendredi de 8H-12H / 14H 18H et 1 samedi sur 2 de 8H à 12H (42H/ sem.). Il y aura également de la préparation de commandes pour nos franchises. Vous devez impérativement avoir des...

  • Réceptionniste + Préparateur de Commandes

    il y a 2 jours

    Marseille 14e, France APA NORD Temps plein

    **Description du poste**: APA Pièces Auto est une société de commerce de gros d'équipements automobiles. Nous recherchons un réceptionniste à temps complet, du lundi au vendredi de 8H-12H / 14H 18H et 1 samedi sur 2 de 8H à 12H (42H/ sem.). Il y aura également de la préparation de commandes pour nos franchises. Vous devez impérativement avoir des...

  • Vendeuse/vendeur, Marseille

    il y a 6 jours

    Marseille, France Roller'n Co Temps plein

    Roller'n co est un magasin spécialisé dans la vente d'équipements de sports de glisse. Créé par un passionné, notre mission est de rendre le matériel accessible à notre communauté, tout en offrant un service et des conseils de qualité. Nous ne sommes pas un grand groupe, mais une petite équipe soudée entre un pôle digital et une équipe de...

  • Vendeurs en Electricité ou en Jardinage

    il y a 2 jours

    Marseille, France Menway Emploi Avignon Temps plein

    **Vos missions dans votre rayon**: Commercialisation de l'ensemble des produits. Accueil, conseil des clients. Vous les accompagnez et les aidez à trouver des solutions. Vous respectez la stratégie et les objectifs commerciaux. Vous assurez le SAV de votre rayon. Vous en assurez le remplissage et le merchandising. Vous faites les commandes et la gestion du...

  • Vendeur (H/F) - Boutique Sfr - Sete

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ComUnicHom Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur de magasin, votre rôle est primordial et essentiel : Vendre ! **VOUS VENDEZ** les offres et services les mieux adaptés aux besoins des clients. L'atteinte des objectifs et le dépassement de soi font partis de votre ADN. Vous devrez participer au développement du chiffre d'affaires de votre boutique, dans le respect...

  • Vendeur (H/F) - Boutique Sfr - Sete

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ComUnicHom Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur de magasin, votre rôle est primordial et essentiel : Vendre ! **VOUS VENDEZ** les offres et services les mieux adaptés aux besoins des clients. L'atteinte des objectifs et le dépassement de soi font partis de votre ADN. Vous devrez participer au développement du chiffre d'affaires de votre boutique, dans le respect...