Responsable Qualité Pôle Production

**Job Description Summary**: **Notre entreprise** Au sein de GE Power Conversion (environ 3000 personnes dans le monde dont 1000 en France), nous mettons en pratique les techniques et les systèmes de conversion d’énergie pour contribuer au passage du tout électrique de l’infrastructure énergétique mondiale. Nos solutions se composent de systèmes qui s’articulent autour de 3 composants principaux: - Des machines tournantes (Rotating Machines - RM, moteurs et générateurs) ; - Des variateurs de vitesse ; - Des systèmes d’automatisation et de contrôle. Cela nous permet de proposer à nos clients, à travers le monde, des systèmes clés en main. Depuis plus de 120 ans, nous concevons et fabriquons, sur notre site, des moteurs électriques notamment pour le nucléaire, la marine, et l’_oil & gas_. Nous pouvons par exemple concevoir et produire un moteur à grandes vitesses, dit MGV pour la liquéfaction de gaz naturel (LNG) ; un générateur de turbines à gaz ; un moteur de propulsion de navire, le tout en fonction des besoins de nos clients. En effet, notre spécificité est de travailler sur projets et non sur des séries, afin de répondre aux spécifications de nos clients. Nous sommes: - Une usine de fabrication de machines tournantes, avec une plateforme d’essai de 18 MW ; - Un centre d’excellence pour les grandes machines à induction et les grandes machines électriques synchrones. - Un établissement à taille humaine. **_ Nous avons sur le même site l’ingénierie, la production et les fonctions supports._** **Votre mission**: Nous recherchons pour notre département qualité, un(e) responsable qualité production pour un de nos pôles production. Rattaché(e) au directeur qualité, vous aurez en charge le management d’une équipe de techniciens qualité production. Vos missions consistent notamment à: **Assurer la conformité de fabrication et des opérations / inspections qualité** - Réaliser des inspections qualité pour valider la conformité des opérations réalisées - Analyser et définir des plans d’action curatif et préventif pour améliorer le taux de jalon « bon du premier coup » - Développer la culture du « _stop the line_ » pour arrêter les opérations en cas de non-conformité détectée sur les opérations - Réaliser et organiser avec ses équipes des inspections qualité **Piloter / Analyser les problèmes Qualité en production** - Piloter, traiter et analyser des problèmes interne générés en production, notamment en impacts coût, délai client - Identifier les « cause racine » des différents problèmes / Animer les séances de recherche des causes racines d’un problème (5W, 8D) - Assurer la formalisation de ces problèmes interne à l'aide des outils qualités 8D / 5W : Coacher, manager et valider de façon opérationnelle les actions correctives - Remonter ces problèmes de façon synthétique et précise dans les systèmes de gestion et de reporting GE - Vérifier sur le terrain la mise en place de ces dernières et mesurer leur efficacité - Contribuer à l’amélioration des processus internes à la suite des remontées des dysfonctionnements identifiés dans les analyses - Assurer le _lesson learned_ dans l’entreprise (capitalisation des problèmes) - Suivre de manière hebdomadaire, les indicateurs de performance du pole production : clôture des actions des FAQ i, indicateurs CNQ, indicateurs jalon bon du premier coup **Réaliser des audits "terrain"** - Mettre en place un formalisme efficace pour la réalisation de ces Audits de terrain - Identifier les dysfonctionnements, les communiquer et mettre en place un plan d’actions sur base PDCA - Mesurer la mise en place et la fiabilité de l’auto-contrôle, mettre en place les plans d’actions nécessaires pour assurer 100% d’auto-contrôle correct - Piloter et valider la mise en place des actions avec les départements support (Production, AME, BE,) - Déposer les standards en cas d'évolution des processus, instructions internes à la suite de dysfonctionnements. **Développer la culture qualité en production - support à la production** - Assurer une communication visuelle sur les centres de production basée sur les CNQ, FAQi + FAQe, Satisfaction client, Résultat audit client avec le département AME / Production - Définir les indicateurs pertinents pour assurer une communication efficace - Développer la culture de l’auto-contrôle à 100% - Suivre les indicateurs de performance des jalons qualité, réaliser les analyses pareto des dysfonctionnements et mettre en place un plan d’actions robustes - Assurer la formation aux outils qualité (5W / 8D / carte de contrôle) du personnel de production et des départements support (Engineering, AME, etc.) **Piloter et organiser des programmes d’amélioration continue** - Suivre et définir des indicateurs pertinents pour le pilotage de la performance qualité de la production et des départements