Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

Les PennesMirabeau, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
- Vous êtes actuellement en formation de type BAC +2/3 orientée sur la relation cleint.

**Informations supplémentaires** Informations complémentaires**

**Pourquoi nous CHOISIR**:

- Un suivi individualisé et un accompagnement au quotidien
- Un CDI à l’issue de votre alternance réussie
- Un parcours professionnel offrant développement des compétences et évolution en interne
- Une rémunération sur 13 mois + primes intéressement et participation
- Des avantages sociaux : remise sur les achats de 18% ; Mutuelle & prévoyance. Prise en charge à hauteur de 60% des abonnements aux transports publics.

**Ah oui nous tenions à vous préciser que grâce aux avis de nos alternants, nous avons obtenu le label HappyTrainees. Nous avons aussi la certification Top Employer depuis 10 années consécutives.**

**Prêt(e) pour l'AVENTURE ?

  • Formation en Alternance

    il y a 3 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** INSIGHT**: on a tous un rôle à jouer dans le développement de METRO France. Venez révéler le M qui est en vous ! Nous sommes le 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes, 9 500 collaborateur(rice)s. **M comme MOI**: Un impact sur ma carrière :...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France HABILLAGE DECO CONCEPT Temps plein

    **Localisation**: Les pennes Mirabeau **Temps partiel**: 17h à 20h la semaine, incluant une demi-journée un samedi sur deux **Rémunération**: Fixe + primes sur objectifs (entre 1 500 € et 2 000 € brut mensuels selon profil) **À propos de Ca Marches** - Ca Marches_ est une entreprise spécialisée dans l’habillage d’escaliers. Nous plaçons la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Les Angles, Occitanie, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 11 mois PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Les Pennes-Mirabeau, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, très belle société en plein essor et située aux Pennes Mirabeau. rattaché au responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes de personnes, vos missions seront les suivantes : Saisie des règlements clients (2 grosses échéances le 15 et le 30 de chaque mois) Etats de rapprochements Justif...

  • COMPTABLE CLIENTS

    il y a 4 semaines

    Les Pennes-Mirabeau, France Expectra Temps plein

    rattaché au responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes de personnes, vos missions seront les suivantes : Saisie des règlements clients (2 grosses échéances le 15 et le 30 de chaque mois) Etats de rapprochements Justif CB Remises a l'encaissementLe profil idéal : * Bac +2 minimum en comptabilité/gestion, * Bonne maîtrise d'Excel, *...

  • Charge D'affaires

    il y a 3 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France FED France Temps plein

    **Je suis Nawal, consultante chez Fed Engineering, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils dans l'Industrie. J'ai un client de renommée internationale qui est à la recherche d'un Chargé d'Affaires dans le domaine de la transition énergétique. Poste en CDI. Basé dans les Bouches du Rhône (13).** **Votre fonction**: Vos missions seront les...

  • ADV - Chargé de Planification

    il y a 4 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France Eurofins Temps plein

    Groupe Français leader mondial dans le domaine des bio-analyses comptant plus de 8 000 salariés en France et 50 000 dans le monde, nous intervenons dans les secteurs des Industries Agro-alimentaires, de l’Environnement et la Pharmacie. Notre filiale opérant dans le domaine du Conseil et d’Expertise en sécurité, authenticité et intégrité des...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 1 semaine

    Les Pennes-Mirabeau, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • ADV - Chargé de Planification

    il y a 2 jours

    Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Eurofins France Temps plein

    Description de l'entreprise Groupe Français leader mondial dans le domaine des bio-analyses comptant plus de 8 000 salariés en France et dans le monde, nous intervenons dans les secteurs des Industries Agro-alimentaires, de l'Environnement et la Pharmacie.Notre filiale opérant dans le domaine du Conseil et d'Expertise en sécurité, authenticité et...