Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


Les PennesMirabeau, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
- Vous êtes actuellement en formation de type BAC +2/3 orientée sur la relation cleint.

**Informations supplémentaires** Informations complémentaires**

**Pourquoi nous CHOISIR**:

- Un suivi individualisé et un accompagnement au quotidien
- Un CDI à l’issue de votre alternance réussie
- Un parcours professionnel offrant développement des compétences et évolution en interne
- Une rémunération sur 13 mois + primes intéressement et participation
- Des avantages sociaux : remise sur les achats de 18% ; Mutuelle & prévoyance. Prise en charge à hauteur de 60% des abonnements aux transports publics.

**Ah oui nous tenions à vous préciser que grâce aux avis de nos alternants, nous avons obtenu le label HappyTrainees. Nous avons aussi la certification Top Employer depuis 10 années consécutives.**

**Prêt(e) pour l'AVENTURE ?


  • 1 Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Les Pennes-Mirabeau, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour un de ses clients, acteur spécialisé dans le négoce de végétaux stabilisés et séchés en B to B, 1 Chargé de relation clients (H/F) Nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale avec la création du poste de chargé de relation clients. Vous intervenez pour accompagner le développement des ventes dans un marché en...

  • Formation en Alternance

    il y a 21 heures


    Les Pennes-Mirabeau, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** INSIGHT**: on a tous un rôle à jouer dans le développement de METRO France. Venez révéler le M qui est en vous ! Nous sommes le 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes, 9 500 collaborateur(rice)s. **M comme MOI**: Un impact sur ma carrière :...


  • Les Pennes-Mirabeau, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché(e) au sein de notre agence de Aix, vos missions principales consisteront à assurer la gestion d’un portefeuille client, notamment: - Vérification des moyens de mesures dans le domaine physique, - Être le correspondant privilégié de votre portefeuille client et répondre à leurs diverses demandes, - Élaborer des offres de prix, évaluer...

  • Apprenti.e Relation Client

    il y a 1 semaine


    Les Pennes-Mirabeau, France Codév Temps plein

    **PARTENARIAT ECOLE CFA CODEV** Le CFA CODEV, Centre de formation d'apprentis familial, créé en 2018 sur Aix-en-Provence, est à la recherche, pour le compte d'une entreprise partenaire d'un.e apprenti.e pour préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. **L'entreprise est spécialisée dans le service informatique à temps...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France HABILLAGE DECO CONCEPT Temps plein

    **Localisation**: Les pennes Mirabeau **Temps partiel**: 17h à 20h la semaine, incluant une demi-journée un samedi sur deux **Rémunération**: Fixe + primes sur objectifs (entre 1 500 € et 2 000 € brut mensuels selon profil) **À propos de Ca Marches** - Ca Marches_ est une entreprise spécialisée dans l’habillage d’escaliers. Nous plaçons la...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 jours


    Les Pennes-Mirabeau, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Les Pennes-Mirabeau - 13, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 11 mois PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de...


  • Les Ulis, France NSB CONCEPT Temps plein

    **Fondé en 2009, NSB CONCEPT est le 1er site e-commerce de composants internes moteurs pour véhicules de compétition.** **Afin d'accompagner notre croissance européenne, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.** Voici les principales responsabilités et missions d’un chargé logistique et relation client: **Relation client**: - Réaliser un...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 5 jours


    Les Pennes-Mirabeau, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, très belle société en plein essor et située aux Pennes Mirabeau. rattaché au responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes de personnes, vos missions seront les suivantes : Saisie des règlements clients (2 grosses échéances le 15 et le 30 de chaque mois) Etats de rapprochements Justif...

  • COMPTABLE CLIENTS

    il y a 5 jours


    Les Pennes-Mirabeau, France Expectra Temps plein

    rattaché au responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes de personnes, vos missions seront les suivantes : Saisie des règlements clients (2 grosses échéances le 15 et le 30 de chaque mois) Etats de rapprochements Justif CB Remises a l'encaissementLe profil idéal : * Bac +2 minimum en comptabilité/gestion, * Bonne maîtrise d'Excel, *...