Gouvernant/e / Responsable Ménage

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**En tant que véritable fée du logis, si les clients sont satisfaits de leur séjour, c’est surtout grâce à toi Tu es garant(e) de la propreté du camping, rien ne t'échappe et la satisfaction client est primordiale pour toi **

**Tes principales missions sont les suivantes**:
**Ménage et entretien**:

- Effectuer le nettoyage des mobil-homes et des parties communes conformément aux procédures établies (retouches ménage et ménage complet)
- Effectuer le rangement, le nettoyage et l’entretien des zones de stockage du matériel et du linge
- Veiller aux normes d’hygiène et de sécurité
- Effectuer les états des lieux de départ (selon les besoins et l'organisation du camping)
- Veiller à l’entretien des machines et des équipements de nettoyage mis à disposition
- Réapprovisionner les chambres en linge propre, articles de toilette, etc.
- Maintenir pour le client un niveau de service de qualité d'un camping 5*

**Management d'équipe**:

- Participer au recrutement et assurer le suivi du personnel de ménage (équipe jusqu'à 25 personnes)
- Organiser et gérer les plannings de l'équipe d'entretien
- Manager et former le personnel saisonnier
- Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Contrôler les équipements, les fournitures et tenues professionnelles
- Assurer la gestion des stocks et des besoins en matériels et produits d'entretien nécessaire à l'activité
- Superviser l’entretien des hébergements et des parties communes
- Accompagner les équipes sur tous les sujets liés au ménage, à la fois dans la préparation et le déroulement de la saison
- Communiquer avec l'ensemble des services du camping
- Participer aux réunions des chefs de service

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution (CDDS peut évoluer en CDI)
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**:

- Tu as acquis deux expériences sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie de plein air
- Tu es reconnu(e) pour tes qualités d’encadrement d’équipe
- Les process ménage n’ont aucun secret pour toi

**Tes petits plus**:

- Le sens du détail est ta marque de fabrique
- La satisfaction client est ton objectif premier
- Tu es méticuleux(se) et même un peu maniaque

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques

Figurant parmi les plus belles destinations d’hôtellerie de plein air du département de Charente Maritime, le camping La Pinède ** est un camping haut-de-gamme niché dans les pins sylvestres des Mathes. C'est au coeur de cette magnifique station du Sud-Ouest de la France que vous avez l'opportunité de vous épanouir professionnellement, sur la côte atlantique, dans un cadre verdoyant et luxuriant.