Chargé de Clientèle Iard Particuliers

_**Qui sommes-nous ?**_
- Née en février 2022, la filiale française du courtier d’origine britannique _**Howden**_ _rassemble déjà plus de 650 personnes, réparties dans toute la France._
- Cette croissance s’explique notamment par l’acquisition en juillet 2024 de la société _**AGEO**_, courtier spécialiste des assurances de personnes depuis 40 ans._
- Plusieurs postes sont aujourd’hui à pourvoir alors que les équipes en place continuent de développer leur activité avec des moyens élargis et renouvelés._
- **A propos du Groupe Howden**_
- Créé en 1994 à Londres, le groupe connaît une croissance exponentielle et rassemble aujourd’hui plus de 17 000 collaborateurs répartis dans 95 pays. Premier courtier mondial non américain, _**Howden Broking Group**_ _est indépendant et renforce actuellement sa présence en Europe en s’appuyant sur une forte culture entrepreneuriale combinant expertises de pointe et proximité locale ainsi que sur l’expérience et la force d’un groupe d’envergure internationale._
- Nous recrutons actuellement un _**Chargé de Clientèle IARD Particuliers/Pros H/F**_, pour la société AGEO._
- Elle accompagne ses clients dans les domaines tels que la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage._
- Nos 280 collaborateurs sont basés sur Paris, Châlons-en-Champagne et Montpellier. Conseil, créativité et confiance sont les moteurs de nos valeurs._

Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrerez le service IARD Pôle Particuliers/ Professionnels:
**Les missions principales seront**:
Vous serez en charge du portefeuille client Particuliers/Pros

**Recueil et identification des besoins des clients**
- Seconder le standard : accueil physique des clients en cas d’absence, prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus
- Identifier et répondre aux demandes du client

**Gestion des contrats**
- Demander les informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier.

client.
- Conseiller et guider l’assuré sur les démarches de souscription et d’indemnisation.
- Reporter à son manager les problèmes techniques et commerciaux.
- Gestion des sinistres.

**Gestion commerciale**
- Conseiller et vendre des produits d’assurances.
- Etablir des devis et tarifications, directement au client ou avec son manager.
- Réaliser un comparatif et apporter une solution d’assurance personnalisée adaptée au besoin du client.
- Proposer le contrat au client et validation du contrat.
- Apporter au client des renseignements techniques ou comptables complexes.
- Editer les attestations, les documents contractuels et les cartes vertes.
- Instruire et/ou valider les dossiers sinistres.

**Gestion contrats groupement**

**Réunion d’équipe**
- Assister et participer aux réunions d’équipe à Paris et à Châlons en Champagne.

**Votre profil**:
Rigueur, aisance relationnelle, sont des qualités indispensables pour le poste.

Vous souhaitez relever de nouveaux défis et intégrer une structure en pleine croissance ?

Alors rejoignez-nous

**Le poste**:
Type de poste : Temps plein, CDI

Horaires : De journée, du lundi au vendredi

Lieu de travail : Châlons-en-Champagne (51)

Rémunération : Selon profil

Nos avantages:

- Une carte restaurant
- PEE (épargne salariale)
- CSE
- Prévoyance
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% pour le salarié seul
- Retraite surcomplémentaire
- Participation au transport (km parcouru)
- Prime d’assiduité
- Prime participation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel