Assistant Administratif Et Commercial

il y a 3 jours


Villeurbanne, France ATOLL Temps plein

Alp’Emploi Groupe Atoll

Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI

Afin de renforcer les équipes et accompagner le développement de notre client spécialisé dans la fabrication et installation des systèmes de gestion, nous recherchons leur futur **Assistant admin et commercial service SAV H/F** **en CDI.**

MISSIONS:

- Assurer un rôle ADV : création des devis SAV et envois aux clients, sorties des OT/ bons de préparation, édition de BL, gestion des fiches d’intervention des Techniciens terrain, édition et envoi de factures clients, suivi des règlements client.
- Gestion des appels entrants au service support et création de tickets SAV
- Prise de tickets (niveau 1 / remplacer l'automate / prise d'information 1er niveau)
- Gestion organisation des interventions terrains (prise de RV avec les clients, préparation documents pour interventions des Techniciens, ),
- Réception et gestion des pièces SAV retours clients
- Expéditions pièces SAV Clients
- Aide à la gestion des notes de frais du service support
- Suivi des feuilles d’heures des Techniciens

**Profil**
- Vous avez un Bac +2 minimum : BTS techniques de vente, BTS Commerce International DUT gestion ADM et Commerciale, etc
- Vous avez 1 an d'expérience dans un domaine similaire
- Langues étrangères : Anglais (aisance à communiquer à l’oral et à l’écrit), une seconde langue étrangère serait un plus (Espagnol).

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée



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