Approvisionneur de Materiel de Location

**Descriptif de l'entreprise**

**Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).** Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et de l'Innovation. Nos équipes pluridisciplinaires (1250 salariés) interviennent chaque jour auprès de plus de 1900 patients en HAD, et ce sur les 8 départements d'IDF, dans le cadre d'une prise en charge coordonnée, à la demande de nos prescripteurs médecins hospitaliers et médecins traitants, et en relation avec de nombreux partenaires territoriaux. Les prises en charges en HAD concernent notamment les cancers et les chimiothérapies, les soins palliatifs, les maladies neurologiques, les maladies cardio-respiratoires, les plaies chroniques ou post-chirurgicales, les grossesses pathologiques et les nouveau-nés à risque.

**Description des missions ou activités**

La Pharmacie à Usage Intérieur de la Fondation recrute un(e):
APPROVISIONNEUR DE MATÉRIEL DE LOCATION - H/F
CDI 35h - Villeneuve-la-Garenne 92
Planning tournant: 9h-16h / 11h-18h

Rattaché(e) au Responsable matériel de location au sein de notre Pharmacie à Usage Intérieur, vous garantissez l'approvisionnement du matériel médical loué (lits, fauteuils ) au domicile de chaque patient, ainsi que le suivi des prestations d’assistance respiratoire, ceci depuis la commande patient jusqu’au contrôle de la facturation, soit:

- Traiter les commandes en s’assurant auprès des fournisseurs de la disponibilité des produits ou du service, des délais de mise en œuvre, et des horaires de passage chez le patient,
- Suivre la réalisation de l’approvisionnement ou du service : informer les clients internes (équipes de soins) des éventuels retards ou ruptures et s’assurer de la mise en œuvre d’une solution satisfaisante,
- Identifier tout dysfonctionnement interne et le tracer (commande client interne non conforme au cadre d'administration des commandes, etc.),
- Identifier tout dysfonctionnement fournisseur et le tracer dans notre système de réclamation fournisseur (appel téléphonique, courriel, fiche réclamation fournisseur),
- Superviser la reprise de matériel une fois celle-ci validée par les équipes de soins
- Gérer les éventuels litiges d'approvisionnement
- Collaborer avec les autres activités de la PUI nécessitant votre expertise

A l’aise pour évoluer dans une relation client-fournisseur essentiellement par téléphone, vous êtes capable de:

- Vous appuyer sur des relations de type « partenariats » en externe comme en interne qui impliquent de votre part un sens de l'écoute, un relationnel clair,
- Développer un sens de la négociation pour trouver des compromis réalistes au quotidien,
- Apprendre à connaître les fournisseurs de matériel de location, leur marché, leur organisation,

**Profil recherché**

De formation bac à bac+2, vous avez déjà une expérience d’approvisionneur ou assistant achats, ou bien une expérience qui vous a permis de développer des compétences relatives à la coordination de prestations de services, idéalement dans le secteur de la santé ou matériel médical.
Esprit curieux et rigoureux, vous possédez un bon sens pratique, des qualités de rigueur et d'analyse et une capacité à anticiper sur des événements quotidiens.
Les professionnels avec lesquels vous avez déjà travaillé, vous reconnaissent une réactivité et une collaboration « positive » au sein de l'équipe.

**Avantages**

TR, remboursement Navigo, 13ème mois...