Receptionniste (H/F)

il y a 2 semaines

SaintTrojanlesBains, France Arc En Ciel Oléron Temps plein

RECEPTIONNISTE H/FRECEPTIONNISTE H/F

Possibilité de logement

Repas en avantage nature

**1- MISSION**

Le réceptionniste réalise l’ensemble des tâches relatives au bon fonctionnement de l’accueil des vacanciers pour son arrivée, son départ et tout au long de son séjour.

**Accueil / Orientation / Information**:

- Prépare les dossiers d’accueil clients
- Reçoit les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour avec sourire et convivialité et effectue la remise des clefs.
- Assure le standard téléphonique et oriente les appels et/ou renseigne correctement l’interlocuteur.
- Renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations.
- Encaisse les soldes de séjour des vacanciers.
- Encaisse les ventes de billetterie et prestations annexes.
- Gère la location de vélo pour notre prestataire.
- Gère les prêts de matériel.
- Assure les inscriptions pour le service restauration (pique-nique, repas améliorés ) et transmet l’information à l’équipe du restaurant.
- Vends les produits de la boutique et assure son approvisionnement.
- Effectue les dépôts au coffre
- Informe et renseigne le vacancier pendant son séjour sur les modalités de fonctionnement du village vacances

(horaires, localisation, etc.) et les activités touristiques de la région
- Prends les inscriptions aux différentes activités du programmes d’animation et remplit les supports de suivi d'activité.
- Gère les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Informe la responsable hébergement des litiges clients.
- Informe l’équipe de maintenance des interventions a effectué dans les logements clients.
- Veille au rangement, à la propreté et à la décoration de l’espace accueil

**Organisation du travail, vie d’équipe et de l’entreprise**:

- Respecte les horaires de travail et informe son N+1 en cas de retard ou d’absence

**-**Participe de façon active aux réunions d’équipe
- S’approprie et respecte la démarche « Chouette Nature » de l’entreprise et contribue à l’atteinte des objectifs environnementaux.
- Station debout dominante
- Utilisation fréquente du téléphone et du poste informatique
- Travail en présence du public

**Formation/expérience**
- BTS Tourisme
- BTS Animation et gestion touristique locale
- Technicien du tourisme option animation (titre AFPA niveau IV)
- Animateur de tourisme local (Titre AFPA niveau IV)
- Agent d’accueil touristique (titre professionnel niveau V)
- Ou expérience significative dans un poste similaire

**Savoir**

Maîtrise des règles sanitaires en vigueur

**Savoir-faire**

Utilisation et maîtrise du logiciel de réservation et de caisse

Maîtrise de l’outil informatique

Maîtrise du standard

**Savoir être**

Sens de l’organisation

Autonomie et adaptabilité

Hygiène corporelle et présentation irréprochable

Rapidité d’exécution et dynamisme

Elocution claire et précise

Capacité relationnelle forte

Courtoisie, pondération et maîtrise de soi.

Esprit d’initiative

Rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 1 802,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/04/2025

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 21 heures

    Donville-les-Bains, France HOTEL DE LA BAIE Temps plein

    Vous travaillerez au sein de Prévithal Thalasso & Spa Marin. La société est composée d'un hôtel 4** de 76 chambres, un restaurant, un espace marin et un centre de Thalasso bien-être. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la qualité et de la satisfaction...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Gervais-les-Bains, France SOLEIL VACANCES Temps plein

    Pour la saison HIVER 25.26, nous recherchons réceptionniste H/F, poste nourri, logé, blanchi. connaissance du logiciel Résalys serais un plus. un minimum d'expérience est demandé pour ce poste. pas de débutant. contrat 45h/semaine Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Rémunération : 2 300,00€ à 2 400,00€ par...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 22 heures

    Brides-les-Bains, France Hotel Altisvalvert Temps plein

    ** Saison d'hiver 2025/2026 ** Poste NON LOGÉ ** **A pourvoir de mi-décembre à fin avril 2026 ** L'Hôtel restaurant Altis Valvert à Brides les Bains en Savoie au pied des stations des 3 Vallées, recrute un ou une réceptionniste H/F Rejoignez une équipe dynamique, passionnée dans une ambiance familiale,. Horaires : 8h - 15h ou 15h - 22h selon les...

  • Réceptionniste Polyvalent/e

    il y a 2 semaines

    Saint-Gervais-les-Bains, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Le groupe Lagrange ,acteur majeur sur le marché de la location de vacances ,recrute Poste à pourvoir à Saint-Gervaix (74) sur la résidence de tourisme ** à partir de décembre Nous recherchons un/e réceptionniste en résidence de tourisme pour la saison d' hiver Vous assurez l' accueil physique et téléphonique Vous assurez...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Ronce-les-Bains, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Rejoignez les « **Villages Club du Soleil** ️ » pour la saison été 25 Et Vivez une expérience Intense ! Nous recherchons **des Réceptionnistes H/F** pour rejoindre nos équipes Bord de mer Si vous avez le plaisir de l'accueil, le sens du contact et de le goût de l’administratif, ce poste est fait(e) pour vous. **Missions**: - Assurer...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Ronce-les-Bains, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Rejoignez les « **Villages Club du Soleil** ️ » pour la saison été 25 Et vivez une expérience intense ! Nous recherchons **des Réceptionnistes H/F** pour rejoindre nos équipes Bord de mer Si vous avez le plaisir de l'accueil, le sens du contact et de le goût de l’administratif, ce poste est fait pour vous. **Missions**: - Assurer l'accueil...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Ronce-les-Bains, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    **Afin de renforcer notre équipe Villages Clubs du Soleil, nous recherchons un(e) réceptionniste H/F ! Accompagné, le directeur de l’établissement, vos missions sont: - Assurer l’accueil et le départ des vacanciers - Informer les vacanciers des prestations et évènements internes et externes - Gérer le standard téléphonique - Assurer les...

  • Receptionniste de Nuit Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Balaruc-les-Bains, France Hôtel Opéralia Les Pins Temps plein

    Hôtel 3 étoiles situé à Balaruc les Bains recrute pour compléter son équipe: 1 Réceptionniste de nuit H/F à temps partiel 2 JOURS PAR SEMAINE Sous l’autorité de la cheffe de réception, vous êtes en charge de la réception durant la nuit et à ce titre êtes le garant des prestations proposées. Missions principales: - Assurer l’accueil et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 jours

    Divonne-les-Bains, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France Hôtel Marina Adelphia Temps plein

    L'hôtel Marina Adelphia recrute son/sa futur/e réceptionniste pour une mission d'un mois (ou des extras). **Vos missions?** - Effectuer des prises de réservation et vérifier les réservations dans le PMS. - Accueillir les clients à leur arrivée et procéder au check-in. - Répondre aux besoins, demandes des clients (durant leur séjour; par mail; par...