Chargé de Relation Et de Service à L'usager
il y a 23 heures
La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.
Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux Parcs Naturels Régionaux ainsi qu'un patrimoine mondialement connu avec, par exemple, la forêt de Fontainebleau et les châteaux de Vaux-le-Vicomte et Fontainebleau.
Au sein du Service des Relations à l'Usager, vous assurez l'accueil, le renseignement et l'orientation téléphonique du public.
A ce titre, principalement vous:
- répondez aux appels téléphoniques reçus par le Conseil départemental pour le nouveau dispositif de restauration scolaire
- renseignez les usagers sur les informations générales de ce dispositif et également sur les modalités de facturation
- mettez en relation les usagers avec le service adéquat
- renseignez le logiciel spécifique à la plate-forme téléphonique
**Horaires spécifiques liés au poste**
Semaine A : 08h00 - 11h30 / 13h30-16h30
Semaine B : 09h30 - 13h00 / 14h30-18h00
Vous possédez d'excellents qualités relationnelles et avez un grande capacité d'écoute.
Vous faites preuve de patience, d'empathie et de diplomatie.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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Gestionnaire accueils physiques et relations usagers
il y a 1 semaine
Melun, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de Seine-et-Marne Référence MINT_BA077ATC Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Agent d'accueil / Conseiller Service à l'usager - Melun H/F**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD105736 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux...
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Master Analyse Et Valorisation Des Usages
il y a 21 heures
Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 7 jours
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinCAF DE LA SEINE-ET-MARNE Vous recherchez un emploi utile, humain et concret ? La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale, et assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale....
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 2 jours
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinCAF DE LA SEINE-ET-MARNE Vous recherchez un emploi utile, humain et concret ? La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale, et assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale....
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 6 jours
Melun, Île-de-France Sécurité sociale Temps pleinConseiller Service à l'Usager (Melun) F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 05/01/2026CDDMELUN1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD118062CAF DE LA SEINE-ET-MARNEVous recherchez un emploi utile, humain et concret ?La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la...
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 6 jours
Melun, Île-de-France Sécurité sociale Temps pleinConseiller Service à l'Usager (Lognes) F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 05/01/2026CDDMELUN1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD118064CAF DE LA SEINE-ET-MARNEVous recherchez un emploi utile, humain et concret ?La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la...
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Gestionnaire accueils physiques et relations usagers
il y a 2 semaines
Melun, France MINISTERE INTERIEUR Temps pleinGroupe RIFSEEP: 1 Vos activités principales: Section accueils physiques et relations usagers(temps de travail 0,5 ): Sous l’autorité du chef de section accueils physiques et relations usagers et de son adjoint, vous êtes chargé de: - la réception, la ventilation, l’affranchissement des courriers pour le compte de la préfecture et des...
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Responsable du service auto-mobilités F/H
il y a 3 semaines
Melun, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps pleinLa DGAR regroupe les fonctions ressources du Département garantes du bon fonctionnement de l'administration et d'une conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental. Soucieuse d'accompagner efficacement les évolutions de la collectivité, elle contribue activement à la modernisation de l'administration et à la dynamique de projets...
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Chargé de L'offre Transport Scolaire Des élèves
il y a 6 jours
Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
