Agent D'accueil Standard Téléphonique

il y a 5 jours

Lyon, France Groupement Hospitalier Portes de Provence Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Agent d'accueil standard téléphonique H/F

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Le Groupement Hospitalier Portes de Provence est un établissement public de santé, du GHT Drôme-Ardèche Vercors. Il est situé à Montélimar (26) et composé de services MCO et de 3 EHPAD. De nombreuses spécialités sont en cours de développement ou de renforcement. L'établissement compte près de 2000 agents.

Montélimar se situe dans une région agréable à proximité de nombreuses zones touristiques et à égale distance des Alpes et de la Méditerranée. C'est une ville agréable, dynamique, située à 1h30 de Lyon, Montpellier, Grenoble et Marseille en Drôme Provençale (Accès autoroutier et TGV), le bassin de la population est de 50 000 habitants sur Montélimar et villes environnantes, et le bassin global sur le territoire de Montélimar est de 182 000 habitants (environ).

LE POSTE:
Le GHPP recherche dès que possible un(e) standardiste à 100% sur un poste vacant.

Fonctions d'accueil téléphonique:

- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels en fonction de leur nature.
- Orienter les appels en fonction de la demande vers une personne, une structure ou un service compétent,
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent,...)

ORGANISATION DU TRAVAIL:
Quotité : 100% en jour/nuit/week-end/fériés
- Soit en poste de nuit de 20h30 à 6h30 (week-end compris)
- Soit en poste de matin de 6h15 à 14h15
- Soit en poste de soir de 13h à 20h30
- Soit en poste de jour de 9h à 17h

PROFIL RECHERCHÉ:
COMPÉTENCES:

- S'exprimer avec professionnalisme par téléphone, avec facilité
- Capacité à travailler en équipe, transmission des données et des informations essentielles au bon fonctionnement du service,
- Ecoute attentive, sens de la communication
- Savoir reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.),
- Discrétion professionnelle
- Gérer ses émotions, son stress
- Savoir identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Se repérer et s'orienter dans l'espace
- Respecter et mettre en uvre les consignes reçues (appels des personnels d'astreinte)

**PERSONNE À CONTACTER**

Mme Anne-Sophie GONZALVEZ

**ETABLISSEMENT**

Groupement Hospitalier Portes de Provence
Quartier Beausseret B.P. N° 249
26216 MONTELIMAR

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil - standard (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DESCRIPTION DU POSTE Un poste d'agent d'accueil standard à 75% est à pourvoir dès à présent au CHMS. CDD 1 mois. - I- ACTIVITÉS - Accueil: - Renseigner tous les usagers se présentant à l'accueil (consultants, visiteurs, etc) - Gérer les...

  • Agent de Secrétariat D'accueil Et de Standard

    il y a 5 jours

    Lyon, France Petites Soeurs des Pauvres Temps plein

    **Agent d'accueil et de secrétariat H/F - CDD remplacement - temps partiel **_**(**_**150,67h)**_**: - **_**À pourvoir dès maintenant** Vous cherchez une expérience riche au sein d’un environnement humain et convivial ? Nous proposons un poste d'Agent d'accueil et de secrétariat H/F au sein de l’établissement d’hébergement pour personnes âgées...

  • agent d'accueil physique et/ou telephonique

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Missions et activitésSous l'autorité directe du responsable de l'unité accueil, assurer l'accueil physique et/ou téléphonique du site de Lyon ou Clermont-Ferrand, et appliquer le plan Vigipirate.Assurer en parallèle les missions administratives dévolues au service et à la Direction des moyens généraux.Activités principales :En matière d'accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil évènementiel

    il y a 3 jours

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Standardiste - Assistant.e D'accueil Téléphonique

    il y a 5 jours

    Lyon 1er, France SOLERYS Temps plein

    **Cabinet de Conseil en Gestion des Ressources Humaines depuis 25 ans (450 personnes) ; Expert du reclassement professionnel et de l'accompagnement des Hommes, Solerys poursuit sa dynamique de croissance et renforce son équipe administrative.** A ce titre, nous recherchons un.e: **Assistant(e) accueil téléphonique (H/F)** Poste basé à Lyon (69...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des tâches...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

    **Missions** Parce que la première impression est souvent capitale : sourire, courtoisie et fiabilité sont de rigueur ! Point d’entrée du public dans l’entreprise, l’**agent d’accueil** doit déployer un **sens aigu de la communication** et du service. À cette fonction, il faudra faire preuve de professionnalisme en toute circonstance et la...