Exploitant de Transport

**Le cabinet de recrutement CRDL situé à Maubeuge** recherche pour l'une de ses entreprises clientes, **un Exploitant de transport H/F**.

Sous la responsabilité du **responsable d’exploitation transport**, **l’exploitant transport **assure une prestation de service optimale aux clients dans un soucis qualitatif et économique et vos missions seront donc:

- Organiser, contrôler et optimiser les tournées des conducteurs dont vous aurez la charge, quel que soit le mode de transport utilisé, la nature de la marchandise et la destination, et cela dans un souci de réduction des temps et des coûts alloués à ces activités,
- Vous vous assurez au quotidien de la bonne réalisation des chargements et livraisons des marchandises commandées par les clients dans le respect des cahiers des charges, de la qualité, du respect des objectifs fixés et des procédures mises en place,
- Suivre l’activité de l’entreprise, vous jouerez un rôle transverse d’interlocuteur entre l’agence transport ou le service transport de l’entreprise, les chauffeurs et les clients,
- Enregistrer les commandes de transport reçues en fonction des produits, des quantités, des délais, des distances kilométriques et des divers cahiers des charges
- Les transmettre au service logistique en entrepôt de stockage en vue de la préparation de la commande.
- Vous êtes en charge de traiter avec les clients et d’assurer l’interface entre eux et les chauffeurs dans le cas de problèmes au moment de la livraison (trop de marchandise ou pas assez, marchandise abîmée, retard de livraison, etc.) ou du changement soudain du lieu de livraison,
- Vous vous chargez de constituer les dossiers de transport et de transmettre les éléments de facturation et/ou litiges aux services concernés de l’entreprise.

**Compétences et savoir être**:

- Aisance téléphonique,
- Bon communiquant et aisance relationnelle puisque vous serez en collaboration avec d'autres services de l’entreprise, et notamment la logistique, la comptabilité, les équipes commerciales, l’administration des ventes et le service client. Il est alors important d’apprécier le travail en équipe.
- Bonne résistance au stress, savoir faire face à l’imprévu et avoir une bonne capacité d’adaptation notamment lorsqu’il faut gérer l’absence d’un collaborateur (collègue exploitant ou transporteur).
- Autonome, organisé, rigoureux, polyvalent, doté d’un bon esprit d’analyse et déterminé,
- Bonne maîtrise des outils informatiques.

**Type d’emploi**: CDI

**Début**: dès que possible

**Rémunération**: 2000 € sur 12 mois