Hôte de Caisse Cdd

**"Le sport la plus belle des rencontres "** Et quelles belles rencontres vous allez faire en rejoignant le GROUPE familial BROCAL Tout commence en 1986 grâce à Mr et Mme Lavaure, qui ouvrent leur premier magasin INTERSPORT à L'Isle d'Abeau. Afin de poursuivre l'aventure, Marjorie, leur fille et Jérôme, son mari, reprennent ce premier magasin et en ouvre rapidement un second, à Saint Bonnet de Mûre. Grâce à un investissement collectif, une solidarité hors pair et une passion du sport toujours au rendez-vous, et pour ne surtout pas s'arrêter en si bon chemin, un troisième magasins voit le jour en 2022, à Saint Priest. A présent ce ne sont pas moins de **130 coéquipiers** qui œuvrent pour une passion commune, **3 terrains de jeux que sont nos magasins** et 1 atelier déporté en renfort, que comptent le Groupe Brocal A votre tour de rejoindre l'équipe et venir jouer avec nous ? Et au delà de ca ? Parce que nous savons que la qualité de vie au travail est primordiale, nous garantissons une **ambiance familiale**, de **cohésion **et de beaux outils de travail. Aussi, nous avons pris soin d'établir un **parcours d'intégration**, permettant de s'adapter à tous les nouveaux arrivants. Nous proposons chaque année un **plan de formation** afin de développer vos compétences et pourquoi vous permettre de prétendre à une **mobilité interne **? Nous proposons régulièrement des évolutions au sein du groupe, grâce à un management adapté à chacun. Ces attentions particulières et cette organisation ont déjà permis de jolies success story que l'on vous invite à découvrir sur la page LinkedIn "INTERSPORT Groupe Brocal" Accueil et encaissement - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise Gestion & Logistique ligne de caisse et rayons accessoires - Participer à l’approvisionnement et au réassort du rayon - Vérifier la conformité de la livraison et remonter les erreurs de stocks - Participer aux actions de mise en rayon - Être le point d’entrée du client en cas de retour - Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les ruptures - Participer aux inventaires **Quelles sont les qualités qui feront la diff et qui seront le plus appréciées ?** Vous aimez jouer en équipe et portez un intérêt particulier à la satisfaction client (team Intersport team warrior) Votre rigueur est à toutes épreuves (mieux lorsqu'on gère des transactions financières ) Votre sens du relationnel (puisque le contact client est quand même la base de notre métier...) Vos capacités à comprendre rapidement les besoins ou questionnements des clients (grâce à votre écoute active en toute circonstances ) Votre manière claire et professionnelle de vous exprimer Votre capacité d'organisation ET d'adaptation (se révéler dans l'action ) Et parce que quand on aime on ne compte pas, vous êtes prêts, comme nous, à travailler du lundi au samedi (avec un jour de repos nous sommes bien d'accord) sur des amplitudes horaires allant de 9h à 19h30 **Les p'tits plus qui font la diff'**: - Rémunération fixe brute de 1793€, votre investissement et vos valeurs vous permettront d'évoluer au sein du groupe Brocal, sans aucun doute - Rémunération variable, on la joue collectif : primes mensuelles, trimestrielles ET annuelle - Ticket restau' (pour la pause midi ou les restos entre amis) - 30% de réduction en magasin pour vous et votre entourage : plein d'occasion de faire plaisir - Comité d'entreprise avec des avantages et une cagnotte mensuelle (on prend soin de vous ) - Prime mobilité durable et/ou remboursement transport en commun à 50% (pour remercier ceux qui pensent au futur de notre planète ) - Parcours d'intégration pour une prise en main efficace de votre poste - Evénements entreprise parce que vous ne pourrez plus vous passer de vos collègues ;)