Gestionnaire SAV Et Piéces de Rechanges

il y a 2 semaines


SaintJeandeBraye, France Groupe Trouillet Temps plein

Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Gestionnaire SAV de pièces détachées H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45).

Sous la responsabilité du Responsable Relation client, vous aurez pour missions principales:

- Réceptionner les demandes clients (retours produit, réclamations, etc.)
- Préparer des dossiers d’intervention SAV
- Aider à l’identification et au diagnostic de problématiques, d’anomalies et/ou de pannes complexes et proposer des solutions pertinentes
- Garantir la qualité et la conformité des opérations d’assistance et de maintenance effectuées.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Informer le fournisseur des réclamations clients
- Créer un catalogue pièce de rechange en collaboration avec le bureau d’étude
- Participer à la certification ISO 9001 et au respect des normes.

Vous disposez d'une expérience professionnelle significative réussie en qualité de Responsable Service après-vente au sein d’un environnement industriel, idéalement dans le domaine de la pièce détachée
Vous êtes dynamique, organisé(e), réactif(ve)

Vous êtes à l’aise par téléphone et par mail pour conseiller au mieux les clients

Vous avez déjà utilisé des logiciels de gestion des stocks

Vous savez gérer les priorités et êtes reconnu(e) pour votre proactivité ;
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Convention de la Métallurgie



  • Saint-Jean-de-Braye, France viastore SYSTEMS France Temps plein

    **L'entreprise** Spécialisée dans la conception et l’intégration de transstockeurs et entrepôts automatisés sur-mesure **viastore SYSTEMS France** fait partie du groupe TICO (Toyota), tout en conservant une identité d’entreprise familiale à taille humaine. Présente sur le marché de la logistique automatisée depuis plus de 50 ans, viastore vous...


  • Bussy-Saint-Georges, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Dans le...


  • Saint-Saulve, France STAR AUTO Temps plein

    Le Groupe VERBAERE est animé par 300 hommes et femmes qui, au sein des 22 concessions du Groupe s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients. Nous sommes une entreprise familiale qui aura l'occasion de fêter ses 75 ans cette année, reconnue pour des valeurs humaines fortes. Si vous souhaitez développer vos...


  • Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chanzy Pardoux Temps plein

    [PROJET TUNNEL EURALPIN LYON TURIN]Dans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie), à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est...


  • Saint-Vit, France Team Emploi Temps plein

    Team Compétences Besançon recherche pour l'un de ses clients bisontin un Magasinier - vendeur pièce de rechanges H/F. Vos principales missions: - Recherche référence pièces d'origines - Etablissement des devis clients - Accueil téléphonique et physique des clients - Passage des commandes fournisseurs - Réception/pointage des colis - Rangement des...


  • Saint-Vit, France Team Emploi Temps plein

    Team Compétences Besançon recherche pour l'un de ses clients bisontin un Magasinier - vendeur pièce de rechanges H/F. Vos principales missions: - Recherche référence pièces d'origines - Etablissement des devis clients - Accueil téléphonique et physique des clients - Passage des commandes fournisseurs - Réception/pointage des colis - Rangement des...


  • Saint-Fons, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’automobile, un Télévendeur en pièces de rechanges et accessoires H/F. Rattaché(-e) au Chef de service PRA, vous avez pour rôle de vendre les pièces détachées automobiles à vos clients professionnels (garage, distributeurs, centres...


  • Saint-Mesmin, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : GESTIONNAIRE COMMANDES PIECES RECHANGE EXPORT (F/H). DISTRIBUTION ET LOCATION DE MATÉRIEL POUR LES MÉTIERS DU BTP, DE L'INDUSTRIE ET DU RECYCLAGE **La vision de notre groupe est claire**: se différencier dans l’offre par le service et...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France RM Intérim Temps plein

    Description du poste L'entreprise RM Intérim Division Automobile vous propose les profils qualifiés issus des métiers de SAV, Commerce, Assistanat, Management et Ingénierie (Intérim & CDI). Au fil des années nous avons développé des vrais partenariats avec les groupes privés et nationaux de distribution de l'automobile. Nos valeurs sont Confiance,...


  • Saint-Malo, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Passionné(e) d'automobile, **CAR LOVERS**, groupe de **distribution** **automobile **européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Chez CAR LOVERS, le **bien-être** de nos...