Gestionnaire SAV Et Piéces de Rechanges

il y a 2 jours


SaintJeandeBraye, France Groupe Trouillet Temps plein

Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Gestionnaire SAV de pièces détachées H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45).

Sous la responsabilité du Responsable Relation client, vous aurez pour missions principales:

- Réceptionner les demandes clients (retours produit, réclamations, etc.)
- Préparer des dossiers d’intervention SAV
- Aider à l’identification et au diagnostic de problématiques, d’anomalies et/ou de pannes complexes et proposer des solutions pertinentes
- Garantir la qualité et la conformité des opérations d’assistance et de maintenance effectuées.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Informer le fournisseur des réclamations clients
- Créer un catalogue pièce de rechange en collaboration avec le bureau d’étude
- Participer à la certification ISO 9001 et au respect des normes.

Vous disposez d'une expérience professionnelle significative réussie en qualité de Responsable Service après-vente au sein d’un environnement industriel, idéalement dans le domaine de la pièce détachée
Vous êtes dynamique, organisé(e), réactif(ve)

Vous êtes à l’aise par téléphone et par mail pour conseiller au mieux les clients

Vous avez déjà utilisé des logiciels de gestion des stocks

Vous savez gérer les priorités et êtes reconnu(e) pour votre proactivité ;
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Convention de la Métallurgie



  • Bussy-Saint-Georges, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec près de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution._ **Mission**: Dans le cadre du développement de notre plateforme...


  • Saint-Martin-de-la-Porte, France VINCI Construction France Temps plein

    2 weeks ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Gestion des pièces de rechange :[PROJET TUNNEL EURALPIN LYON TURIN]Dans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie), à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT)...


  • Saint-Mesmin, France Speedrh Temps plein

    Être acteur du développement d’une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l’entreprise. GESTIONNAIRE DE COMMANDES PIECES...


  • Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chanzy Pardoux Temps plein

    [PROJET TUNNEL EURALPIN LYON TURIN]Dans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie), à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est...


  • Saint-Vit, France Team Emploi Temps plein

    Team Compétences Besançon recherche pour l'un de ses clients bisontin un Magasinier - vendeur pièce de rechanges H/F. Vos principales missions: - Recherche référence pièces d'origines - Etablissement des devis clients - Accueil téléphonique et physique des clients - Passage des commandes fournisseurs - Réception/pointage des colis - Rangement des...


  • Saint-Mesmin, France Speedrh Temps plein

    Etre acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise. Pour apporter le meilleur service à...


  • Saint-Fons, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’automobile, un Télévendeur en pièces de rechanges et accessoires H/F. Rattaché(-e) au Chef de service PRA, vous avez pour rôle de vendre les pièces détachées automobiles à vos clients professionnels (garage, distributeurs, centres...


  • Saint-Doulchard, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au magasin pièces de rechange, vous aurez pour missions la: - Promotion et commercialisation des pièces de rechange, accessoires et produits de l'entreprise auprès d'une clientèle de réparateurs, sociétés et administrations - Prospection et suivi de la clientèle professionnelle - Suivi des commandes/ des livraisons **Vous**: - Etes...


  • Saint-Mesmin, France Speedrh Temps plein

    Voici une description de notre entreprise entre en quelques mots : siège social à St Pryvé St Mesmin (45), plus de 50 ans d'existence, 61 collaborateurs, 39 MEUR en 2021, concessionnaire exclusif Liebherr de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Centre Val de Loire. Réalise l'entretien, la réparation...


  • Saint-Maximin, France Delestrez - Gueudet 1880 Temps plein

    Delestrez, entreprise du groupe Gueudet, spécialisée sur le domaine Pièces de Rechange et Accessoires recrute pour le territoire de Saint Maximin, un vendeur itinérant Pièces de Rechange et Accessoires automobiles (f/h). Auprès d'une clientèle de professionnels, vous serez en charge de la commercialisation des pièces de rechange et accessoires...