Responsable Sav/maintenance

il y a 22 heures

Montluel, France EFFEKTIV Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Notre partenaire est précurseur dans la mobilité électrique pour les sites logistiques et industriels. Cette start-up fondée en 2020 développe une gamme de véhicules de parc 100% électriques grâce au rétrofit : recyclage, valorisation, transformation de véhicules thermiques. Soutenue financièrement par l'ADEME, sa mission est de décarboner les process supply chain des grandes entreprises.

Grâce à un positionnement stratégique, elle compte dans son portefeuille de grands comptes et multinationales. Avec déjà 30 véhicules livrés et exploités par ses clients, elle compte doubler ce chiffre d'ici 2027. Ambitieuse, la start-up familiale diversifie sa gamme avec de nouveaux produits pour le secteur aéronautique.

**Description du poste**:
**Description**
Dans ce cadre de forte croissance, l'entreprise recherche un **Responsable SAV/Maintenance F/H** en CDI basé à Dagneux (01).

Rattaché au Responsable Technique, votre rôle est de **construire et structurer un réseau SAV/maintenance sur toute la France**. Vous avez la responsabilité d'un technicien de maintenance itinérant pour la zone AURA (recrutement en cours).

**Missions**
- **Identifier** les partenaires et prestataires SAV à proximité des sites clients
- **Qualifier** ces partenaires à la livraison du véhicule
- **Définir et mettre** en place le processus SAV global à adopter
- **Définir** les indicateurs de performance (KPI) et faire un reporting en CoDir
- **Animer et former** les partenaires aux actions SAV et maintenance
- **Gérer et planifier** la maintenance sur site selon le niveau de contrat du client
- **Gérer** les incidents clients et assurer le support technique niveau 2
- **Assurer** le suivi des interventions SAV et maintenance
- **Transmettre** les remontées clients en vue de l'amélioration continue des produits
- **Proposer** des plans de formation et outils de diagnostic si nécessaires

**Package**
- Salaire fixe à partir de 45K€ (selon profil)
- Véhicule de fonction
- Télétravail partiel
- Mutuelle entreprise

**Les plus**
- Une entreprise familiale tournée vers ses salariés
- Un marché porteur de la mobilité électrique
- Une technologie innovante encore en évolution
- Des locaux neufs et agréables
- Des possibilités d'évolution en France
- Une vie d'entreprise dynamique et chaleureuse

**L'avis de notre expert Esther FILANKEMBO**
« Ce poste est l'occasion pour vous de construire un service SAV au niveau national et le faire évoluer. Vous pourrez découvrir le nouveau marché de la décarbonation et une technologie innovante. Dans un cadre chaleureux, vous donnerez du sens à votre carrière tout en développant des compétences fortes. »

**Profil recherché**:

- Création d'un pôle SAV
- Mise en place de process SAV / Maintenance
- Management
- Connaissances techniques en véhicules TP, agricoles ou industriels
- Gestion de la relation clients
- Gestion d'un réseau de prestataires SAV national
- Anglais parlé et écrit niveau B2
- Curiosité et proactivité

Déplacements ponctuels en France et pays limitrophes.

**Process de recrutement**:

- Entretien téléphonique et/ou visio avec la consultante Esther
- Entretien visio avec le responsable technique et consultant industrie
- Entretien présentiel avec le dirigeant et/ou le responsable technique

**REF: EFV/2023

  • Responsable Sav

    il y a 1 semaine

    Montluel, France FED France Temps plein

    **On dit de vous que vous êtes un homme ou une femme de terrain, proche de ses équipes et prêt(e) à relever tous les défis ? J’ai l’opportunité à ne pas manquer ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) Responsable SAV pour mon client, acteur majeur dans la fabrication de chariots...

  • Electromécanicien SAV

    il y a 2 semaines

    Montluel, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Electromécanicien SAV (atelier/itinérance) sur engins PL/TP F/H à Montluel. Artem Recrutement...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 7 jours

    Montluel, France Sponsor BTP - Chassieu Temps plein

    Rattaché(e) au responsable maintenance du site, vos missions principales seront les suivantes. Dans le respect des règles en vigueur en matière de Qualité, Sécurité et Environnement : - Assurer la maintenance curative et préventive des machines et des infrastructures. - Réaliser les diagnostics et les interventions sur les pannes ou les...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Montluel, France Menway Emploi Temps plein

    Rattaché(e) au responsable maintenance du site, vos missions principales seront les suivantes. Dans le respect des règles en vigueur en matière de Qualité, Sécurité et Environnement - Vous assurez la maintenance curative et préventive des machines et des infrastructures. - Vous réalisez les diagnostics et les interventions sur les pannes ou les...

  • Electromécanicien (Levage) Itinérant Sans

    il y a 1 semaine

    Montluel, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Electromécanicien (levage) itinérant sans découché AURA en CDI F/H à Montluel. Notre client...

  • Technicien(ne) de Maintenance, RME AMZL

    il y a 1 semaine

    Montluel, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    DESCRIPTION : En assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l’équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d’Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d’un large éventail d’équipements et d’espaces de travail tout en respectant les...

  • Technicien(ne) de Maintenance, RME AMZL

    il y a 4 jours

    Montluel, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    DESCRIPTION : En assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l’équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d’Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d’un large éventail d’équipements et d’espaces de travail tout en respectant les...

  • Technicien(ne) de Maintenance, RME AMZL

    il y a 1 semaine

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amazon Temps plein

    En assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l'équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d'Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d'un large éventail d'équipements et d'espaces de travail tout en respectant les meilleures pratiques en...

  • Technicien(ne) de Maintenance, Rme Amzl H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, France Amazon Europe Core Temps plein

    About the team Notre équipe d'ingénieurs RME (Reliability Maintenance Engineering) veille à ce que nos équipements fonctionnent au mieux. Guidés par des responsables expérimentés, nous sommes une équipe à l'esprit analytique. Nos collaborateurs·trices possèdent à la fois des connaissances techniques poussées et un bon esprit d'équipe. Nous...

  • Agent de Maintenance Vrac

    il y a 20 heures

    Montluel, France VICAT PRODUITS INDUSTRIELS Temps plein

    Groupe cimentier français présent dans **12 pays, **Vicat emploie près de **9 900 collaboratrices et collaborateurs **et réalise un **chiffre d’affaires consolidé de près de 4 milliards d’euros**, dont 65 % à l’international. Dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817, **l’entreprise familiale**, créée il y a 166...