Manager Opérationnel Production F-h

**Manager Opérationnel Production F-H**:

- CDI
- CARCASSONNE ou NARBONNE
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD102118

**CAF DE L'AUDE**:
Pour faire suite à la mobilité d'un collaborateur, la branche Prestations Allocataires recrute un Manager Production en CDI à Carcassonne ou à Narbonne.

**Description du poste**:
Le Manager Opérationnel assurera le management de 17 collaborateurs.

Il **pilotera son unité**en organisant et en gérant les moyens pour garantir la performance opérationnelle et la qualité du service rendu.

Si vous êtes retenu pour cette mission, vous gérerez et fédérerez votre équipe en donnant du sens aux actions en veillant à **placer l'allocataire, les partenaires ou les clients internes au cœur de votre activité.**
- Vous animerez le collectif de travail selon différents formats (hybride, présentiel, distanciel)
- Vous accompagnerez vos collaborateurs par le développement des compétences, l'autonomie et la responsabilisation, ainsi que la mise en œuvre du plan de supervision de votre équipe.
- Vous organiserez et adapterez les activités du service en fonction des flux en veillant à l'atteinte de l'ensemble des engagements de service (délais de démarches, qualité de la production, prévention des indus )
- Vous anticiperez et adapterez ses actions ainsi que l'organisation de votre unité en proposant des démarches de résolution de problèmes.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Savoirs_
- Connaitre la réglementation, les processus et les indicateurs Qualité
- Connaitre les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation, motivation, reconnaissance )
- Savoir-faire Métier_
- Appliquer les techniques de recherche et de veille d'information (répondre à un besoin d'information et se tenir informé des évolutions réglementaires)
- Déterminer et gérer les priorités de son unité
- Maitriser les outils bureautiques (production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux)
- Savoir-faire transverses_
- Faire preuve d'exemplarité au sein de son équipe et de l'organisme
- Rendre compte à sa hiérarchie et proposer des actions d'optimisation
- Préparer et animer des réunions d'échange en s'assurant de la bonne compréhension de chacun
- Savoir-faire relationnels_
- Expliquer à son équipe les évolutions réglementaires
- Objectiver, formuler et argumenter des appréciations pour ses collaborateurs (y compris lorsqu'elles sont négatives)
- Favoriser le développement et l'expertise de ses collaborateurs.

**Votre formation**:

- Les prérequis :_

**Vous avez une expertise dans le domaine des prestations légales, vous connaissez nos outils de pilotage,**et vous détenez**une forte autonomie dans l'organisation du travail**. Vous savez transmettre un message avec **pédagogie.**Vous avez déjà**animé des groupes de travail.**
- Votre profil :_
- Anticipation, veille, alerte
- Organisation du travail
- Gestion des risques
- Optimisation des processus
- Proactivité.

A la Caf, seules les compétences et les motivations comptent:

- Vous savez créer un climat de confiance en vous montrant serein et pragmatique
- Vous savez diagnostiquer les dysfonctionnements et formaliser des propositions
- Vous êtes prêt à vous challenger

**Informations complémentaires**:

- Intégrer la CAF de l'Aude, c'est aussi pouvoir bénéficier :_
- de RTT
- d'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution
- d'un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives
- de tickets restaurant.

En tant qu'employeur socialement responsable, la CAF s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:

- Comment postuler ?_
- Vous mettrez à jour votre CV
- Vous rédigerez une lettre que vous personnaliserez avec vos motivations et votre projection sur le poste
- En objet de votre mail, vous préciserez l'intitulé du poste que vous voulez intégrer.

Quand vous les aurez convaincus, vous prendrez vos fonctions avec un **NIV5B** de rémunération (un stage probatoire de 3 mois vous permettra de prendre vos marques).

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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