Chargé Du Développement Commercial

Crèche Pilou est un réseau de 9 micro-crèches éco-responsables basé dans le sud de l'île de france. Notre mission est de garantir auprès des familles une qualité d’accueil satisfaisante afin que l’enfant puisse mieux grandir et s’épanouir dans nos structures.

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un.e commercial B to B

Rattaché au Pole Famille, votre rôle majeur est d'occuper par tous les moyens les places disponibles.

Voici vos missions principales:
**1) Prospection (physique ou téléphonique) et suivi de bout en bout du processus d'inscription des nouvelles familles**
- Vous **démarchez**, centralisez toutes les demandes entreprises des familles quel que soit le canal de réception (mail, téléphone, logiciel interne, partenaires, réseaux sociaux, contact via site internet, démarchages, etc) et vous vous assurez qu'ils sont traités efficacement selon la politique définie par le groupe
- Vous mettez tout en œuvre pour que la qualité de service rendue aux familles en recherche de place en crèche soit exemplaire du fait de vos qualités relationnelles et votre posture
- Vous interagissez avec les différentes entreprises/familles en recherche de place durant tout le processus. La réactivité et l'efficacité sont des atouts majeurs pour garantir des échanges fluides et temps réel.
- Avec les référents techniques présentes sur les micro-crèches, vous collaborez en temps réel de façon à ce qu'elles puissent gérer un rdv d'inscription efficacement (visite crèche, signature du contrat).
- Vous organisez les journées portes ouvertes pour les crèches en ouverture ou ayant des difficultés de remplissage en collaboration le référent technique et le siège.

**2) Relation client B2B**
- Vous collaborez avec les familles pour transformer les contrats en direct en des contrats entreprise.
- Vous démarches des entreprises locales pour leur proposer des partenariats de réservation de berceaux. Des déplacements sur les crèches seront donc à prévoir de façon régulière.

**Votre Profil**:

- Vous avez une première expérience significative en relation client (en tant que conseiller vente à distance / en magasin, commercial, Call center) avec naturellement des compétences commerciales. Vous êtes familier avec les techniques de relation client et techniques de ventes.
- Vous avez le sens du service, possédez un excellent relationnel et savez argumenter votre propos (force de conviction)
- Autonome, vous faites preuve de rigueur et d’organisation, de patience, d’écoute et de réactivité. Vous avez également un esprit d’équipe.
- Vous avez une appétence pour le secteur de la petite enfance
- Vous maitrisez le pack office en particulier Excel.
- Des connaissance dans le secteur de la petite enfance est un plus.

Diplôme : BAC+2, BUT avec expérience confirmée sur un poste similaire.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : selon profil

Avantages : Comité d’entreprise, Primes, Mutuelle, Remboursement, Navigo à 100%, Prime carburant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Statut : Cadre

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Avec quel diplôme postulé vous ?
- Combien d'années d'expériences avez-vous en relation client (commerce, marketing, vente) ?
- Avez-vous déjà travaillé dans le secteur de la petite enfance. Si oui, sur quel type de poste ?
- Quel est votre préavis ?
- Avez-vous déjà été sur un poste similaire, si oui décrivez-nous et sur quelle durée ?
- Quel est votre salaire brut mensuel actuel ?
- Etes-vous d'accord pour prospecter sur le terrain 91/94/77 ou de façon téléphonique ?
- Etes-vous véhiculé ?
- Sur une echelle de 1 à 5, quel est votre niveau sur Excel ?
- Sur une echelle de 1 à 5, quel est votre niveau sur canva ?

Expérience:

- Prospection commerciale: 4 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel