Teleconseiller (H/F)

il y a 7 jours

Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

**TELECONSEILLER (H/F)**:

- CDD
- STRASBOURG
- 1 838 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD85468

**CARSAT ALSACE-MOSELLE**:
La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté.

Ces 3 missions sont au service d'une grande idée : la solidarité.

Nous vous proposons une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offrons la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité sociale ? Rejoignez-nous **

**Description du poste**:
La Carsat Alsace-Moselle et composée d'une Direction Retraite qui regroupe différentes missions transversales dont un Département Relation Client, composé d'une trentaine de salariés.

Vous serez intégré(e) à notre plateforme téléphonique en tant que téléconseiller(e), premier(e) interlocuteur(trice) de nos assurés, vous serez à leur côté afin de leur dispenser une vraie qualité de service.

Votre mission principale sera de gérer la relation téléphonique de premier niveau uniquement sur des appels entrants en apportant des réponses adaptées aux clients de l'organisme.

**Vos activités principales seront**:

- Apporter une réponse à l'ensemble des questions relevant du domaine retraite aux assurés ;
- Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires ;
- Promouvoir nos différentes offres de services (demande de retraite en ligne) ;
- Réaliser hors temps de téléphone les tâches résultant des appels reçus ;
- Se référer à une législation pour la transposer dans un dossier.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dotée d'une excellente expression orale et écrite, vous appréciez travailler en équipe et votre aisance relationnelle vous permettra de gérer les relations avec vos différents interlocuteurs internes et externes.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

**Votre formation**:
Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2 validé), vous justifiez idéalement d'une première expérience de téléconseiller et/ou administrative.

**Informations complémentaires**:
**Informations complémentaires**

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Avantages complémentaires**
- Rémunération sur 14 mois ;
- Prime d'intéressement ;
- Titres restaurant ;
- Possibilité de télétravail ;
- Horaires variables ;
- Complémentaire santé ;
- Avantages CSE ;
- Prime de crèche ;
- Prise en charge à 50% des frais de transports publics ;
- Restaurant d'entreprise.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    Strasbourg, France Selling Power Reunion Temps plein

    **Selling Power Reunion recrute pour son client un Téléconseiller H/F.** Notre client est un acteur majeur du télé-conseil en assurance et santé. La mission première du Téléconseiller H/F est de donner au client les renseignements nécessaires concernant le produit ou le service. Vous réceptionnez les appels des clients et, après les...

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    Strasbourg, France Ovalie Temps plein

    Agence intérim recherche : téléconseiller H/F et Standardiste H/F Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services la relation client au sein de notre centre d'appel, il conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Horaire de travail : 8h à...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Actua Temps plein

    Actua recrute dans le secteur du linge de maison des Téléconseillers H/F: - réception des commandes par courrier, téléphone ou mail - saisie des commandes sur logiciel SAP - conseiller la clientèle - gérer les réclamations Amplitude horaire 8h00-19h00 Travail le samedi **Exigences particulières**: Vous êtes à l’aise au téléphone et sur...

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    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Actua Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour...

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    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Triangle Intérim Temps plein

    L’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Téléconseillers (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, rediriger les appels - programmation de rendez-vous - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir entretenir la relation client - Aisance téléphonique, dynamique, bonne...

  • Téléconseiller en Cdd

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    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD101934 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

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    Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un téléconseiller H/F basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle. Vous conseillez...

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    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Vous recherchez votre futur employeur ? Ne cherchez plus, votre agence Partnaire de Haguenau a le poste qu'il vous faut ! Une équipe d'experts à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est...

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