Gestionnaire Recouvrement Amiable

Le Groupe Alexandre est un groupement d'huissiers de justice avec plus de 70 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. La société cherche à garantir à chaque instant une qualité de service optimum dans le respect des droits du justiciable et des obligations statutaires.

Nous recherchons un(e) gestionnaire de recouvrement, basé(e) à Cognac et rattaché(e) au manager de votre pôle qui compte une dizaine de collaborateurs.

Vous serez chargé(e) de recouvrement d'un portefeuille d'impayés garantissant l'atteinte d'un objectif collectif d'encaissement.

Les principales missions sont les suivantes:

- Négocier par téléphone ou par tout autre canal digital avec les clients/débiteurs, pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut, négocier les accords de paiements échelonnés
- Convenir de plans de remboursement et les suivre dans le temps
- Mettre à jour les dossiers avec toutes les informations utiles au recouvrement
- Traiter régulièrement les courriers entrants
- Rendre compte de façon régulière de son activité selon les modalités définies par le manager.

Le profil recherché

Vous avez un profil service client et/ou commercial, une grande capacité d'écoute et une vraie force de conviction doublée d'une incroyable capacité d'adaptation
Vous faites preuve de rigueur dans la gestion des dossiers
Vous appréciez le travail en équipe et savez travailler en collaboration

Type d'emploi : Temps partiel, CDD accroissement d'activité

Programmation : Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

A compétences égales, priorité est donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Conditions de l'activité:

- travail en open space
- port d'un casque téléphonique et utilisation simultanée de 2 écrans
- accessibilité par escalier

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 14 500,00€ à 15 000,00€ par an

Nombre d'heures : 24 par semaine

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel