Chargé Clientèle

il y a 21 heures

Paris er, France Studio Forever Young Temps plein

**Fiche de poste Chargéé de clientèle**

**de Studio Forever Young**

Jeune entreprise, dynamique, spécialisé dans la beauty-tech est à la recherche d’un Chargé(e) de clientèle.

Ce poste requiert d'excellentes compétences relationnelles car le travail s'effectue au contact du public, que vous devrez conseiller au mieux et répondre à leurs éventuelles interrogations. Ce poste nécessite également un réel sens commercial et pour objectif la satisfaction de notre aimable clientèle.

**Les missions du chargé de clientèle(e)**
- Conseiller au mieux la clientèle ;
- Participer à atteindre les objectifs économiques et financiers fixés ;
- Mise en action des objectifs opérationnels ;
- Promouvoir l’image de l’entreprise ;
- Savoir mettre en avant / vendre les prestations et services de l’entreprise ;
- Entretenir et développer son portefeuille client ;
- Gérer des appels entrants et sortants ;
- Assurer le suivi des dossiers client ;
- Travailler en collaboration avec les services commercial et marketing ;
- Rédiger des rapports pour la hiérarchie ;
- Mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise ;
- Suivre les évolutions du secteur ;
- Mettre en œuvre, la politique de fidélisation client définie par l’entreprise ;
- Veiller à une bonne gestion de l’accueil et de la prise en charge du client pour fluidifier son parcours de A à Z ;
- Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction client, les avis sur les réseaux sociaux ;
- Définir et veiller à la mise en œuvre de mesures visant à améliorer la relation client ;
- Gérer les litiges complexes et les clients difficiles ;
- Créer et animer, une communauté de clients avec les outils numériques

**Compétences requises**:

- Aisance relationnelle
- Connaissance des techniques de vente, de négociation et de prospection ;
- Anticipation des besoins des clients ;
- Conduite d'entretiens commerciaux ;
- Entretien d'un réseau de relations et de clients ;
- Compréhension des produits et services fourni par l’entreprise ;
- Rédaction de rapports d'activité ;
- Culture économique et financière ;
- Connaissance des procédures liées au secteur ;
- Capacité d'évaluation des risques ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Maîtrise des outils numériques et collaboratifs.

**Qualités**
- Sens du service ;
- Sens de l'organisation ;
- Sens de l'initiative ;
- Résistance au stress ;
- Rigueur et précision ;
- Esprit analytique ;
- Esprit commercial orienté résultats ;
- Capacité de persuasion ;
- Psychologie et pédagogie ;
- Capacité d'adaptation ;
- Capacité d'écoute ;
- Travail d'équipe ;
- Goût du défi.

Type de contrat : CDI 39 heures

Horaires : Du mardi au samedi

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

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    il y a 2 jours

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    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    En nous rejoignant en tant que **Chargé de clientèle** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir...

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    il y a 22 heures

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: En tant que Chargé de Clientèle (H/F) vous serez le contact privilégié des clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélisation et participez activement au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.Vous effectuerez les missions suivantes: - Répondre aux demandes de...

  • Chargé de Clientèle Palace

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    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

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    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

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  • Alternance - Charge de Clientele

    il y a 1 semaine

    Marseille 1er, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps plein

    Vous aurez en charge - après une formation initiale - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. Type d'emploi : Alternance Salaire : à partir de 1,00€ par an Programmation: - Du lundi au vendredi Formation: - Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste :...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 21 heures

    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Forums Talents Handicap Temps plein

    En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ - L'entreprise _**_Crédit Mutuel_**_ recherche actuellement des profils: Rejoindre Crédit Mutuel...