Conseiller Relation Client

il y a 7 jours

Champlan, France Izi Confort Temps plein

**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Champlan (91).

**Mission**:
Un Conseiller relation client (H/F).

Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**:
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
- Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail._

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Champlan, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 4 jours

    Champlan, Île-de-France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    La sociétéVerlaine Automobilesrecherche unConseiller Client Après-Vente H/Fpour sa concession située auChemin départemental 59 – Route de Villebon – 91160 CHAMPLAN.Vos principalesmissionsseront :Accueillir et conseiller les clients,Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,Etablir le suivi de l'état d'avancement...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 6 jours

    Champlan, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein 2 500 € - 2 800 €

    La société Verlaine Automobiles recherche un Conseiller Client Après-Vente H/F pour sa concession située au Chemin départemental 59 – Route de Villebon – 91160 CHAMPLAN.Vos principales missions seront :Accueillir et conseiller les clients,Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,Etablir le suivi de l'état...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Champlan, France Volkswagen Temps plein

    La société **Verlaine Automobiles** recherche un **Conseiller Client Après-Vente H/F** pour sa concession située au **Chemin départemental 59 - Route de Villebon - 91160 CHAMPLAN.** Vos principales **missions** seront: - Accueillir et conseiller les clients, - Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule, - Etablir le...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 4 jours

    Champlan, Île-de-France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    La sociétéVerlaine Automobilesrecherche unConseiller Client Après-Vente H/Fpour sa concession située auChemin départemental 59 – Route de Villebon – 91160 CHAMPLAN.Vos principalesmissionsseront :Accueillir et conseiller les clients,Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,Etablir le suivi de l'état d'avancement...

  • Conseiller(ère) en Immobilier H/F

    il y a 3 semaines

    Champlan, France NESTENN Temps plein

    Notre Groupe Nestenn, fort de plus de 470 agences immobilières et de 2500 collaborateurs en France et à l'international, est en constante évolution. C'est pourquoi nous cherchons régulièrement à développer nos équipes dans nos différentes agences en France et à l’étranger. Nous plaçons la relation client au cœur de notre stratégie, et nous...

  • Conseiller(ère) en Immobilier H/F

    il y a 3 semaines

    Champlan, France NESTENN Temps plein

    Notre mission ? Votre bonheur immobilier Avec les agences immobilières Nestenn, c’est fluide, clair et toujours avec le sourire ! Acheteurs, vendeurs, locataires, toutes vos envies comptent dans votre projet immobilier. Nous nous engageons à vous faciliter la vie. Devenez le Super-Héros de l'Immobilier avec Nestenn !Êtes-vous prêt à enfiler votre...

  • Chargé (E) Recouvrement - Compta Clients

    il y a 2 semaines

    Champlan, France Mammafiore Temps plein

    Société, spécialisée dans la livraison de produits alimentaires italiens de qualité, **recherche son comptable clients H/F **pour renforcer son service comptable. Entreprise à taille humaine, en plein développement, basée à Champlan (91). **Vos missions**: Vous êtes rattaché (e) à la responsable recouvrement. Au sein d’une équipe de 3...

  • Chargé (E) Recouvrement - Compta Clients

    il y a 1 jour

    Champlan, France Mammafiore Temps plein

    Société, spécialisée dans la livraison de produits alimentaires italiens de qualité, **recherche son comptable clients H/F **pour renforcer son service comptable. Entreprise à taille humaine, en plein développement, basée à Champlan (91). **Vos missions**: Vous êtes rattaché (e) à la responsable recouvrement. Au sein d’une équipe de 3...

  • Gestionnaire Client

    il y a 4 jours

    Champlan, France ACE Temps plein

    **La société, le cadre de travail**: Entreprise spécialisée dans la livraison et l'installation de matériel de bureau. Travail en bureau, déplacements rares. Equipe de 4 personnes **Descriptif du poste**: Diplome (e) bac + 2 Minimum vous gérez un portefeuille clients tout au long du processus : assurer le suivi et le bon déroulement des...