Assistant Adv

Vos missions:
**Traitement des commandes**:

- Rechercher les délais sur SAP ou auprès de l'usine,
- Négocier la réduction des délais trop longs avec l'usine,
- Saisir la commande sur SAP en vérifiant le montant de la commande via SAP,
- Créer le dossier en fonction de la région et classer le dossier en fonction du statut correspondant,
- Contacter le Service Comptabilité client en cas d'anomalie détectée sur SAP pour valider l'enregistrement de la commande,
- Transmettre les informations nécessaires à la passation d'une commande d'achat au service approvisionnement,
- Envoyer l'accusé de réception au client une fois toutes les validations obtenues (crédit client, délai...),
- Organiser les modalités de livraison avec le client et les transmettre au service concerné,
- Mettre à jour le statut du dossier en fonction de l'état d'avancement de la commande,
- Renseigner le forecast journalier.

**Gestion des retours**:

- Envoyer le formulaire au transporteur pour la récupération du produit,
- Lorsque le matériel est revenu conforme (après expertise), remplir un formulaire d'avoir qui est validé par la Direction et la comptabilité client.
- Bac +2 minimum ou expérience équivalente,
- Communication, rigueur, organisation, gestion de la pression, orientation client, réactivité,
- Utilisation de SAP.

Notre client, acteur majeur du secteur de l'ingénierie et basé à Montluel, recherche dans le cadre de sa croissance un Assistant ADV - SAP en CDI.

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