Community Manager en Alternance

**L'entreprise**
Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces **2 ambiances dans le même camping** : Sensations et Nature & Sens, le rendent **unique** A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et internationale de mai à septembre. Au Pin Parasol, **les vacanciers sont au** **centre de toutes les attentions.**

**Pourquoi travailler au Pin Parasol ?**
- **Vous travaillerez dans un** **cadre de travail unique**, au milieu d’une nature préservée, au bord du Lac du Jaunay. Le bonus : Une réception moderne, spacieuse et équipée qui favorise un accueil réussi et facile.
- Vous allez adorer vendre le camping**:espaces aquatiques, bien-être, animation, aires de jeux, restauration, services 5 étoiles,** Le Pin Parasol regorge d’activités et services à promouvoir.
- **Vous aurez la chance d’être aux côtés d’une équipe professionnelle** qui partagera avec vous toute son expérience et ses outils, que vous soyez débutant ou confirmé.
- **Vous évoluerez dans un environnement multiculturel** dans une ambiance de bonne humeur et de convivialité.
- **Vous serez reconnu(e) par les vacanciers et par l’équipe** du camping.
- **Vous évoluerez dans un camping de la chaîne Yelloh Village**, « Les plus beaux hôtels de plein-air », réputés pour leur excellence et leur professionnalisme.

**Description du poste**
En immersion dans la vie de notre camping**, vous êtes rattaché(e) au service marketing.

Incontournable en matière de communication d'entreprise, vous avez également pour objectif d’accroitre la notoriété et l’e-reputation de l’entreprise.
- Vous mettez en place la stratégie éditoriale des réseaux sociaux : vous animez la communauté.
- Vous créez et diffusez des contenus.
- Vous identifiez les communautés d'internautes qui parlent de la marque (blogs, réseaux sociaux, forums de discussion) et vous vous intégrez dans les feeds de conversation.
- Vous développez des actions de recrutement de nouveaux membres.
- Vous mettez en place des objectifs cohérents (visibilité, notoriété, attachement ) et les KPI correspondants( key performance indicator).
- Sous la responsabilité du Responsable Marketing, vous assurez la relation client sur les réseaux sociaux.
- Vous identifiez des influenceurs pertinents et suivez la stratégie de marketing d’influence.
- Vous proposez des axes d’amélioration à apporter au site/plate-forme de la communauté.
- Vous suivez et analysez les indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction de l'ensemble la communauté.
- Vous suivez les statistiques de fréquentation et proposez des axes d’amélioration en conséquence.
- Vous assurez une veille concurrentielle sur l’animation de communautés d’entreprises concurrentes.
- Vous identifiez les nouvelles plates-formes et vous tenez informé(e) des mises à jour des différentes plateformes.

Vos compétences:

- Bonne connaissance des médias sociaux
- Utilisation maîtrisée des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite,).
- Maîtrise des outils statistiques (Google Analytics,), de veille et de mesure de l’eréputation.
- Connaissance des logiciels de production de contenu web.
- Maîtrise des outils de bureautique
- Aptitude à générer des partenariats et des évènements permettant de fédérer la communauté.
- Maîtrise de l’anglais fréquemment demandée.

Vous serez amené(e) en plus, à accompagner les autres services. Votre aide active pour toute autre mission peut être demandée, toujours en lien avec notre clientèle, l’image de marque du camping, la stratégie et notre objectif de satisfaction client.
**Profil recherché**
Dans un superbe environnement et aux côtés d'une équipe agréable, notre camping 5 étoiles, incontournable en Vendée, recherche un(e)community manager en alternance.
Reconnu pour sa qualité de service et d’infrastructures, notre club vacances mise sur l’engagement de ses collaborateurs et le partage de valeurs fortes pour viser le 100% satisfaction client.

En immersion dans la vie de notre camping**, vous êtes rattaché(e) au service marketing.
- Sens du contact, aisance relationnelle,
- Qualités rédactionnelles,
- Autonomie,
- Force de proposition,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Goût prononcé pour les réseaux sociaux et le web,
- Compréhension des enjeux de l’entreprise et de ses pouvoirs,
- Polyvalence,
- Aptitude à s'adapter aux nouveaux outils informatiques et digitaux.