Pre-sales Engineer

Job Description
- Pre-Sales Engineer (F/H)

Ingénieur Avant-Vente (F/H)

[Tours, Seclin, Villeurbanne]

**Qui sommes-nous ?**

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

**L’opportunité**:
Votre rôle sera de construire la meilleure solution technique pour de nouveaux projets d'intégration qui intègrent notre produit Worldline Contact, notre solution pour les services de contact clients (web, chat, visio, mails, etc.).

Vous serez un acteur clé de notre équipe intervenant sur les réponses à appels d’offres, aux côtés du Responsable des Offres, de l'Analyste Business, du Chef de Projet et du Représentant Commercial.

**Vos responsabilités au quotidien**:
**Comprendre les besoins du client**

Vous travaillerez avec l'équipe de réponse à appel d’offres pour qualifier le RFP et comprendre comment la technologie répondra aux besoins business du client.

**Concevoir la solution**

Pour concevoir votre solution, vous collaborerez avec d'autres entités Worldline qui vous apporteront des éléments techniques, des fournisseurs de cloud internes ou externes, un Chef de Projet d'Intégration, le Responsable Sécurité et d'autres parties prenantes si nécessaire.

**Calculer les coûts**

Vous calculerez les coûts, établirez un planning et ferez valider le tout par le Chef de Projet d'Intégration qui prendra en charge le projet une fois qu'il sera remporté.

**Défendre l'appel d'offres**

Vous participerez activement à la défense orale de l'appel d'offres.

**Capitaliser**

Vous formaliserez tous vos apprentissages pour capitaliser sur chaque appel d'offres afin de faciliter les futurs.

**Contribuer à la maturité du produit**

Vous assisterez le Marketing Produit et la Gestion Produit dans le suivi de la concurrence, tant fonctionnellement que techniquement. Vous aiderez également les Product Owners et l'Équipe de Formation à mieux formaliser vos connaissances produit afin de faciliter notre croissance et notre évolutivité.

**Soutenir les équipes de projet d'intégration**

Vous faciliterez la transition avec l'équipe de projet d'intégration. Vous reporterez au Responsable Avant-Vente et Consulting.

**Votre profil**:

- Vous avez une formation d'ingénieur
- Vous avez plus de 5 ans d'expérience dans une entreprise informatique en tant que Chef de Projet ou Responsable de Solution
- Vous avez des connaissances et/ou de l'expérience dans les activités d’avant-vente
- Vous êtes curieux et désireux de demander de l'aide et des conseils
- Vous avez des compétences en leadership que vous pouvez démontrer à travers vos expériences passées
- Vous comprenez que la technologie est un moyen de répondre aux besoins du client
- Vous vous épanouissez dans un environnement VUCA
- Vous êtes orienté résultats
- Vous cherchez une solution lorsque d'autres voient un problème
- Votre anglais est opérationnel
- Une expérience sur un projet ou produit de Contact Center as a Service (CCaaS) est un plus

Si vous pensez pouvoir faire la différence dans ce rôle même si vous ne cochez pas toutes les cases, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

**Avantages**

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Votre impact sur le monde sera concret, car nous utilisons tous sans même le savoir des technologies Worldline plusieurs fois par jour.

Avec nous, vous intégrerez une entreprise faisant partie du top 1 % des entreprises les plus durables au niveau mondial. Vous collaborez avec des collègues excellant dans leur domaine et vous avez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière. Les opportunités d'accès à la formation sont nombreuses et la mobilité interne encouragée pour révéler tout votre potentiel au fil de vos années chez Worldline.

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier d’un large panel d’avantages:

- Plusieurs primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
- 32 jours de congés payés + 11 à 13 jours de RTT selon les années
- Un 13ème mois convertible en congés
- Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
- Comité d’entreprise très actif (soirées, voyages, subventions culture et loisirs, etc.)
- Participer à des évènements sportifs (corporate games, courses, etc.)
- Accords de télétravail
- Restaurant d'entreprise subventionné
- Mutuelle et prévoyance
- Démarche wellbein