Stage - Assistant HÔtesse D'accueil - (H/F)

il y a 1 semaine

Limoges, France FAURIE GROUPE Temps plein

**Mission**:
L’équipe de la concession **OPEL/MG** du Groupe Faurie à **LIMOGES (87)**attend avec impatience de connaître son **futur stagiaire** H/F.

Nous recherchons un **STAGIAIRE**ASSISTANT HÔTESSE D'ACCUEIL - H/F**,**

à **35h00**par semaine du** lundi au vendredi de**8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30.**

**En nous rejoignant**:

- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

**Vous êtes en stage en soutien à l'hôtesse d'accueil à l'entrée de la concession, un rôle clé dans l'accueil et la gestion de la relation client**_._**

**Voici les défis et les missions qui vous seront confiés**:

- Gérer le standard téléphonique de la concession et orienter les appels vers les interlocuteurs appropriés, en priorisant les demandes urgentes.
- Réaliser des appels sortants pour évaluer la satisfaction des clients après leur passage en concession, en veillant à répondre à leurs besoins et à garantir une expérience satisfaisante.
- Répondre aux demandes de renseignements concernant les services, les horaires, et prendre en charge les appels entrants.
- Accueillir physiquement les clients à la concession, identifier leurs besoins et les orienter vers le bon service.
- Prendre en charge les messages, les transmettre aux personnes concernées et assurer un suivi efficace.

En fonction des besoins de la concession, vous pourrez également être amené à prendre en charge diverses tâches administratives

**Profil**:
**Vous**:

- Êtes une personne accessible avec un bon sens du contact,
- Êtes attentif, méthodique et soucieux du détail,
- Avez des connaissances en outils informatiques,
- Faites preuve de dynamisme et d’une attitude positive pour relever les défis avec enthousiasme

**Compétences**:
Motivé

Polyvalent

Engagé

**Infos pratiques**:
Une région où il fait bon vivre4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1400 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous le galetou ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Haute-Vienne, un territoire chargé d’histoire. Limoges, capitale de la porcelaine en France, compte avec son aire urbaine près de 280 000 habitants. Ce territoire dispose de nombreux sites d'intérêts comme la ville d’Oradour-sur-Glane, le musée national Adrien Dubouche ou encore l’Aquarium du Limousin.

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