Agent Src

Dans le cadre de son développement, XPO Logistics recherche pour son agence de Beychac-et-Caillau (33) un (e) Agent Service Relation Client en CDD.

Au sein du service Exploitation, l’agent SRC (H/F) est chargé(e) du suivi des transports en relation avec les agences de notre réseau.

A ce titre, les missions de l’Agent SRC consistent à:

- Assurer un suivi de leurs commandes aux clients tout au long du processus
- Traiter les réserves prises au chargement, les litiges marchandises en arrivage et le reste à quai.
- Procéder au contrôle des livraisons effectuées par nos conducteurs lors de leur retour de tournée.
- Traiter les enlèvements extérieurs à notre agence : saisie des commandes clients, transmission de l’information à l’agence de destination, suivi de la bonne exécution de l’enlèvement
- Suivre les impératifs de livraison avec les colis différés à quai du soir
- Gérer les rapports d’arrivage inter agence

XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable.