Coordinateur / Coordinatrice Technique (F/H)

il y a 3 jours

Saclay, France Café Caron Temps plein

Caron Service, leader du café de spécialité, se distingue par son service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d’un café haut de gamme.

Depuis plus de 48 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour les Grands Crus d'Arabica à des équipements de pointe tournés vers le développement durable et des prestations personnalisées.

Avec plus de 130 personnes, nous servons plus de 30 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 1000 clients franciliens.

En tant que **coordinateur / coordinatrice du service technique**, vous travaillerez en binôme pour garantir la _gestion des intervention_s de l'équipe technique, le _traitement des pannes techniques_, le _développement de la qualité du service et de la satisfaction des clients_, ainsi que la bonne _circulation de l'information interservices_.

**Vous traiterez les réclamations clients par voie téléphonique ou mail**:

- Gestion de litiges,
- Réception, analyse, et transmission des demandes des clients,
- Suivi et traitement de la réclamation
- Assurer un retour aux clients

**Vous coordonnerez et planifierez les actions du service technique**:

- Gestion du planning d'interventions
- Soutien aux techniciens itinérants
- Suivi des installations

**Vous serez en charge d'assister et de coordonner le traitement des pannes techniques**
- Réception des appels téléphoniques de l'équipe d'exploitation et assistance pour la détection des pannes techniques et du suivi des procédures,
- Enregistrement des pannes sur le logiciel d'exploitation
- Suivi de la prise en compte et de la réalisation des interventions sur les pannes,

**Enfin, vous aurez à votre charge la gestion administrative du service**:

- Suivi et traitement des mails
- Edition et production des indicateurs techniques

**Ce que nous vous proposons ?**

Au programme:

- Formation barista, initiation aux techniques du latte art, découverte du métier de torréfacteur
- Invitation à participer aux différents évènements dont nous sommes partenaires (Salon du Chocolat, Jumping de Chantilly,)
- Un kilo de café par mois

Et surtout, une douce et gourmande odeur de café à peine torréfié qui rythmera chacune de vos journées

Vous avez une **première expérience** dans les métiers de l'assistanat, de la relation client et/ou du SAV.

**Vous maîtriser **les outils informatiques, et notamment le Pack Office.

**Vous êtes**:

- autonome, organisé(e) et rigoureux/se,
- patient(e), réactif/ve

**Vous avez** une bonne capacité d'adaptation et v**ous aimez** le contact client.

Rejoignez l'équipe technique et l'aventure Café Caron

  • Coordinateur Capitalisation de L’information Et

    il y a 7 jours

    Saclay, France Direction Générale de l'Armement Temps plein

    **Type de contrat **CDI**Début du contrat **Poste à pourvoir immédiatement**Localisation **Saclay, 91, Essonne, Île-de-France**Niveau d'études **Bac + 5 / Ecole Ingénieur / Master**Domaine professionnel **Innovation**Niveau d'expérience **Débutant**Rémunération **mensuel net - annuel brut (selon expérience)**Avantages en nature **Site EP Saclay :...

  • Coordinateur Exploitation

    il y a 1 semaine

    Saclay, France JOB LINK EVRY Temps plein

    Votre agence Job Link Evry recherche pour l'un de ses clients, entreprise française spécialisée dans la distribution de boissons chaudes, un Coordinateur Exploitation F/H à Saclay (91). Dans le cadre du développement du service Exploitation, vous serez un acteur clé pour garantir le bon déroulement des opérations, la gestion des plannings et...

  • Coordinateur Exploitation

    il y a 2 semaines

    Saclay, France Job Link Temps plein

    Votre agence Job Link Evry recherche pour l'un de ses clients, entreprise française spécialisée dans la distribution de boissons chaudes, un Coordinateur Exploitation F/H à Saclay (91). Dans le cadre du développement du service Exploitation, vous serez un acteur clé pour garantir le bon déroulement des opérations, la gestion des plannings et...

  • Coordinateur Exploitation

    il y a 2 semaines

    Saclay, France Job Link Temps plein

    Votre agence Job Link Evry recherche pour l'un de ses clients, entreprise française spécialisée dans la distribution de boissons chaudes, un Coordinateur Exploitation F/H à Saclay (91). Dans le cadre du développement du service Exploitation, vous serez un acteur clé pour garantir le bon déroulement des opérations, la gestion des plannings et...

  • Responsable de la coordination des activités d'une Installation Nucléaire de Base

    il y a 1 semaine

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

  • Coordinateur Import-export

    il y a 3 jours

    Saclay, France ID Search Arcade Temps plein

    **Les Missions**: Coordonner des déménagements maritimes, aériens et routiers - import / export et nationaux Etablir des dossiers logistiques et douaniers, Établir et suivre des dossiers d'assurance, Effectuer le suivi de la clientèle expatriée, Effectuer la facturation client et approbation des factures fournisseurs, Contrôler les coûts, rachats et...

  • Coordinateur(Trice) D Exploitation

    il y a 3 jours

    Saclay, France Anne Caron Temps plein

    Leader du café de spécialité, dirigé par Anne Caron, Meilleure torréfactrice de France 2017 et Meilleur Ouvrier de France 2023, nous nous distinguons par notre service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d’un café haut de gamme. Depuis plus de 50 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour...

  • Coordinateur/trice Qhse

    il y a 2 semaines

    Saclay, France Anne Caron Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Impact de l'entreprise, vous serez en charge de la **gestion de la politique Hygiène, Sécurité, Qualité et Environnement et RSE** de la Maison Anne Caron dans sa globalité. **Vos missions**: **1. Définir et piloter la politique QHSE** - Définir la stratégie QHSE en accord avec la direction - Déployer, animer et faire...

  • Responsable Supports Techniques H/F

    il y a 2 semaines

    Saclay, France Talents Industrie Temps plein

    Notre client,Le leader mondial en matière de produits radiopharmaceutiques, recherche un(e) Responsable Supports Techniques (H/F) Rattaché(e) au Directeur des Services Techniques, vous êtes chargé(e) de : Management du service des Supports Techniques - définition des priorités, en collaboration avec les demandeurs et le directeur des Services...

  • Ingénieur Produit

    il y a 1 semaine

    Saclay, France Step Up Temps plein

    Ingénieur Produit - Études Mécaniques Aéronautiques (F/H) Île-de-France Ouest Vous êtes passionné par l'innovation mécanique et les environnements techniques de pointe ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle : Intégré(e) à une équipe d'ingénierie mécanique, vous serez au coeur des développements d'équipements dans le cadre d'activités...