Coordinateur / Coordinatrice Technique (F/H)

il y a 1 jour

Saclay, France Café Caron Temps plein

Caron Service, leader du café de spécialité, se distingue par son service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d’un café haut de gamme.

Depuis plus de 48 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour les Grands Crus d'Arabica à des équipements de pointe tournés vers le développement durable et des prestations personnalisées.

Avec plus de 130 personnes, nous servons plus de 30 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 1000 clients franciliens.

En tant que **coordinateur / coordinatrice du service technique**, vous travaillerez en binôme pour garantir la _gestion des intervention_s de l'équipe technique, le _traitement des pannes techniques_, le _développement de la qualité du service et de la satisfaction des clients_, ainsi que la bonne _circulation de l'information interservices_.

**Vous traiterez les réclamations clients par voie téléphonique ou mail**:

- Gestion de litiges,
- Réception, analyse, et transmission des demandes des clients,
- Suivi et traitement de la réclamation
- Assurer un retour aux clients

**Vous coordonnerez et planifierez les actions du service technique**:

- Gestion du planning d'interventions
- Soutien aux techniciens itinérants
- Suivi des installations

**Vous serez en charge d'assister et de coordonner le traitement des pannes techniques**
- Réception des appels téléphoniques de l'équipe d'exploitation et assistance pour la détection des pannes techniques et du suivi des procédures,
- Enregistrement des pannes sur le logiciel d'exploitation
- Suivi de la prise en compte et de la réalisation des interventions sur les pannes,

**Enfin, vous aurez à votre charge la gestion administrative du service**:

- Suivi et traitement des mails
- Edition et production des indicateurs techniques

**Ce que nous vous proposons ?**

Au programme:

- Formation barista, initiation aux techniques du latte art, découverte du métier de torréfacteur
- Invitation à participer aux différents évènements dont nous sommes partenaires (Salon du Chocolat, Jumping de Chantilly,)
- Un kilo de café par mois

Et surtout, une douce et gourmande odeur de café à peine torréfié qui rythmera chacune de vos journées

Vous avez une **première expérience** dans les métiers de l'assistanat, de la relation client et/ou du SAV.

**Vous maîtriser **les outils informatiques, et notamment le Pack Office.

**Vous êtes**:

- autonome, organisé(e) et rigoureux/se,
- patient(e), réactif/ve

**Vous avez** une bonne capacité d'adaptation et v**ous aimez** le contact client.

Rejoignez l'équipe technique et l'aventure Café Caron

  • Coordinateur Capitalisation de L’information Et

    il y a 5 jours

    Saclay, France Direction Générale de l'Armement Temps plein

    **Type de contrat **CDI**Début du contrat **Poste à pourvoir immédiatement**Localisation **Saclay, 91, Essonne, Île-de-France**Niveau d'études **Bac + 5 / Ecole Ingénieur / Master**Domaine professionnel **Innovation**Niveau d'expérience **Débutant**Rémunération **mensuel net - annuel brut (selon expérience)**Avantages en nature **Site EP Saclay :...

  • Responsable de la coordination des activités d'une Installation Nucléaire de Base

    il y a 2 semaines

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

  • Coordinateur Import-export

    il y a 6 jours

    Saclay, France ID Search Arcade Temps plein

    **Les Missions**: Coordonner des déménagements maritimes, aériens et routiers - import / export et nationaux Etablir des dossiers logistiques et douaniers, Établir et suivre des dossiers d'assurance, Effectuer le suivi de la clientèle expatriée, Effectuer la facturation client et approbation des factures fournisseurs, Contrôler les coûts, rachats et...

  • Coordinateur(Trice) D Exploitation

    il y a 1 jour

    Saclay, France Anne Caron Temps plein

    Leader du café de spécialité, dirigé par Anne Caron, Meilleure torréfactrice de France 2017 et Meilleur Ouvrier de France 2023, nous nous distinguons par notre service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d’un café haut de gamme. Depuis plus de 50 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour...

  • Coordinateur(trice) d'exploitation F/H

    il y a 14 heures

    Saclay, France Anne Caron le café de spécialité Temps plein

    Leader du café de spécialité, dirigé par Anne Caron, Meilleure torréfactrice de France 2017 et Meilleur Ouvrier de France 2023, nous nous distinguons par notre service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d’un café haut de gamme. Depuis plus de 50 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour...

  • Chefs de projet technique infrastructure expérimentés F/H

    il y a 2 semaines

    Saclay, Île-de-France CENTHYS Temps plein

    À propos de nousCenthys est une société experte en cybersécurité et transformation de l'IT, créée par des Consultants passionnés dont le noyau a plus de 25 ans d'expérience.Notre panel d'offres permet de couvrir l'ensemble des besoins remontés par nos clients.Ainsi, Nous Intervenons Sur Les Domaines SuivantsConseil en GouvernanceConseil en...

  • Référent Technique Datacenter

    il y a 2 semaines

    Saclay, France CEA Temps plein

    Description du poste **Domaine**: - Systèmes d'information **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Référent Technique Datacenter H/F **Statut du poste**: - Cadre **Description de l'offre**: - Intégré(e) au SIT en tant que référent technique datacenter (H/F), vous contribuerez à la réalisation des projets d’infrastructures du Système...

  • Responsable de site

    il y a 16 heures

    Saclay, France PROMAN Temps plein

    Offre n° 202PBZD Responsable de site (H/F) Notre agence d'intérim PROMAN PARIS ROME (75008), recherche un RESPONSABLE DE SITE ADJOINT CVC pour une entreprise spécialisée dans le secteur de l'exploitation multi technique. CONTEXT DU POSTE Le responsable de site adjoint accompagne le responsable de site dans le pilotage global du contrat et la coordination...

  • Ingénieur Produit

    il y a 2 semaines

    Saclay, France Step Up Temps plein

    Ingénieur Produit - Études Mécaniques Aéronautiques (F/H) Île-de-France Ouest Vous êtes passionné par l'innovation mécanique et les environnements techniques de pointe ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle : Intégré(e) à une équipe d'ingénierie mécanique, vous serez au coeur des développements d'équipements dans le cadre d'activités...

  • Responsable de Coordination Projet Productivité

    il y a 6 jours

    Saclay, France Mondelēz International Temps plein

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** Working as part of a cross functional team, you lead RDQ activities to complete packaging design and packaging deployment for innovation/growth projects and productivity projects across multiple...